Head of IT – Infrastructure

Responsibilities

• Definir y liderar la estrategia de infraestructura tecnológica y operaciones IT.
• Garantizar la disponibilidad, rendimiento y resiliencia de las plataformas críticas de la compañía.
• Impulsar la implantación y evolución de un modelo operativo basado en Site Reliability Engineering (SRE).
• Liderar la modernización de aplicaciones e infraestructuras hacia arquitecturas cloud, microservicios y plataformas escalables.
• Definir estándares de arquitectura, observabilidad, automatización y fiabilidad del servicio.
• Gestionar la relación con proveedores estratégicos y grandes contratos de outsourcing, asegurando el cumplimiento de SLAs y la optimización de costes.
• Colaborar con las áreas de negocio y tecnología para habilitar nuevas capacidades relacionadas con datos, inteligencia artificial y automatización.
• Liderar equipos multidisciplinares de infraestructura, operaciones e ingeniería, fomentando una cultura de mejora continua, innovación y excelencia operativa.

Requirements

• Más de 10 años de experiencia en posiciones de liderazgo tecnológico (Head of IT, IT Director, Head of Infrastructure, IT Operations Manager o similares).
• Experiencia liderando áreas de infraestructura, operaciones IT y plataformas cloud.
• Conocimiento de arquitecturas cloud (Azure, OCI o similares), contenedores y entornos híbridos.
• Experiencia en gobierno IT, ITIL, gestión de proveedores y contratos de outsourcing.
• Experiencia impulsando iniciativas de automatización, observabilidad y mejora de la fiabilidad del servicio.
• Conocimiento de arquitecturas modernas, microservicios y APIs.
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinares y gestionar presupuestos tecnológicos.
• Nivel alto de inglés.
• Se valorará especialmente experiencia implantando modelos Site Reliability Engineering (SRE).
• Experiencia en sectores con operaciones críticas 24/7 como logística, retail, eCommerce, banca o telecomunicaciones.
• Conocimientos de DevOps, Kubernetes, Infrastructure as Code y plataformas cloud.

Core Competencies

Demonstrates expertise in defining and leading IT infrastructure and operations strategies, with a strong focus on Site Reliability Engineering (SRE), cloud architectures, and automation. Proven ability to manage multidisciplinary teams and optimize vendor relationships while ensuring service reliability and operational excellence.

Hard Skills

• Cloud Architecture
• Site Reliability Engineering (SRE)
• Microservices
• APIs
• Automation
• Observability
• Infrastructure as Code
• Kubernetes
• IT Governance
• Vendor Management

Soft Skills

• Team Leadership
• Collaboration
• Continuous Improvement
• Innovation
• Operational Excellence

Industry Keywords

• 24/7 Operations
• Logistics
• Retail
• ECommerce
• Banking
• Telecommunications

Tools & Technologies

• Azure
• OCI
• Cloud Platforms
• Containerization
• Hybrid Environments

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