Director/a de Servicio Post‑venta – Olive Oil (Iberia)

Únete al Olive Oil Center of Excellence de GEA, el único hub global de la compañía dedicado a aplicaciones de aceite de oliva dentro de la división Pure Flow Processing.

Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.

Ubicado en Úbeda (España), este centro lidera el desarrollo e implementación de tecnologías avanzadas de separación mecánica, incluyendo separadores, decantadores y equipos de proceso asociados.

Buscamos un/a Director/a de Servicio Post‑venta con una visión estratégica y orientación a negocio, que lidere y desarrolle la actividad de servicio en el mercado de Iberia, impulsando el crecimiento rentable y la excelencia operativa.

Responsibilities / Tasks
Liderazgo y Estrategia de Servicio

• 
  
• Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia.
  
• Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing.
  
• Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones).
  
• Responsabilidad sobre el P&L de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas.
  
• Implementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente.
  

Colaboración Transversal

• 
  
• Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales.
  
• Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos.
  
• Fomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA.
  

Gestión de Equipos

• 
  
• Liderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia.
  
• Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente.
  
• Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas.
  

Excelencia de Negocio y Mercado

• 
  
• Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento.
  
• Potenciar estrategias de cross‑selling y up‑selling.
  
• Impulsar la mejora continua y la estandarización de procesos.
  

Your Profile / Qualifications

• 
  
• Titulación en Ingeniería o similar.
  
• +5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta.
  
• Experiencia sólida en gestión de negocio de servicios (recambios, contratos, mantenimiento, reparaciones).
  
• Experiencia liderando equipos y organizaciones de servicio.
  
• Conocimiento de procesos y herramientas avanzadas de servicio.
  
• Español fluido e inglés mínimo B2 (imprescindible).
  

Competencias

• 
  
• Liderazgo y desarrollo de equipos.
  
• Fuerte orientación a negocio, cliente y resultados.
  
• Comunicación e influencia.
  
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
  
• Mentalidad de ownership, innovación y mejora continua.
  

Ofrecemos

• 
  
• Paquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades.
  
• Seguro médico privado.
  
• Retribución flexible (tickets restaurante, guardería).
  
• Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
  
• Horario flexible y modelo de trabajo híbrido (hasta dos días por semana en remoto).
  
• 22 días de vacaciones al año.
  
• Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo. xcskxlj
  
• Formación continua interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional.
  
• La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como Top Employer 2026.
  

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