Somos una empresa líder en el sector de puertas automáticas comprometida con la calidad la innovación y la satisfacción del cliente. Actualmente estamos en búsqueda de graduados/as en Ingeniería Técnica Ingeniería Industrial o áreas afines con experiencia en el sector para desempeñar el rol de Gestor/a de Averías encargado(a) de la gestión integral de problemas y reparaciones en nuestras puertas automáticas garantizadas.
Responsabilidades:
Recepción y gestión de incidencias y averías en puertas automáticas.
Atención telefónica y comunicación con clientes para recabar información.
Consulta y seguimiento de contratos de mantenimiento de clientes.
Asignación de técnicos y operarios para las reparaciones.
Creación de tareas/trabajos y asignación a empleados/as para su realización.
Consulta de especificaciones técnicas de equipos y sistemas de puertas automáticas.
Control de material necesario y utilizado en las reparaciones.
Registro y seguimiento de horas previstas y realizadas en las reparaciones.
Gestión de garantías asociadas a las reparaciones.
Realización de diagnósticos de averías en puertas automáticas.
Análisis de coberturas contractuales y detección de inconsistencias.
Propuesta de soluciones y alternativas para reparaciones.
Redacción de informes técnicos y dictámenes. Seguimiento integral de las reparaciones.
Coordinación de servicios auxiliares relacionados con las reparaciones de las puertas automática.
Requisitos
- Manejo avanzado de herramientas de ofimática (Word Excel PowerPoint etc.).
- Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con clientes y equipos técnicos.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. Capacidad analítica para resolver problemas de manera eficiente.
- Titulación Ingeniería Técnica o áreas afines Grado Superior en Administración y Finanzas.
- Experiencia previa en gestión de averías o mantenimiento de puertas automáticas.
- Conocimientos técnicos sólidos sobre sistemas y mecanismos de puertas automáticas.
- Formación en Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
Ventajas
- Incorporación a empresa consolidada en el sector.
- Estabilidad laboral.
- Salario competitivo según experiencia
- Formación continua y desarrollo profesional.
Required Skills:
Requisitos mínimos Requisitos. - Formación profesional de Grado medio Formación complementaria: - Formación en PRL - Trabajos en altura - Conocimientos soldadura y electricidad - Carpintería de aluminio
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Monthly Salary Salary: 25 - 28