La posición de Agente de Viajes se centra en la prestación de servicios integrales de asesoramiento y gestión para clientes y agencias asociadas dentro del sector turístico. El rol implica una interacción constante con clientes para entender sus necesidades y preferencias de viaje, proponiendo las opciones más adecuadas y gestionando todos los detalles de la reserva. La persona en este puesto será responsable de coordinar toda la logística relacionada con los viajes, asegurando que cada aspecto, desde el transporte hasta el alojamiento y las actividades, quede perfectamente organizado y documentado. Un componente fundamental del trabajo es la elaboración de presupuestos detallados y personalizados, que deben reflejar con precisión los costes y servicios acordados con el cliente. Además, se requiere una gestión eficiente y meticulosa de las reservas, lo que incluye la emisión de billetes, la confirmación de plazas y el manejo de cualquier modificación o cancelación. La gestión de la documentación de viaje, como visados o seguros, también forma parte de las responsabilidades diarias para garantizar la tranquilidad y conformidad de los viajeros. El puesto también conlleva la promoción y distribución de un amplio catálogo de paquetes vacacionales a otras agencias de viajes, actuando como un enlace clave para expandir la oferta comercial. Ocasionalmente, se requerirá la gestión e introducción de nuevos productos o destinos, especialmente aquellos vinculados a cambios de temporada o tendencias emergentes en el mercado turístico. En resumen, este rol es dinámico y exige una combinación de atención al cliente, habilidades organizativas y conocimiento del producto para ofrecer experiencias de viaje completas y satisfactorias.
Agente de viajes • Vic, Vic, Barcelona
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