Coordinadora de Operaciones IT (mfd)

En T-Systems buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones IT con experiencia en la gestión de equipos y una sólida base técnica. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de profesionales asegurando el cumplimiento de los objetivos de servicio y optimizando los indicadores de rendimiento en un entorno dinámico crítico y orientado a resultados.

Responsabilidades principales:

• Coordinar y supervisar un equipo de técnicos garantizando la alineación con los objetivos corporativos.
• Gestionar indicadores de actividad (KPIs) asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio y calidad.
• Fomentar una comunicación efectiva y la resolución de conflictos dentro de un equipo híbrido (presencial y remoto).
• Operar bajo alta presión y entornos cambiantes priorizando eficazmente según las metas de T-Systems.
• Colaborar con los equipos de Servicios y Proyectos alineando acciones y estrategias operatives
• Reuniones en cliente presencial CTTi en la provincia de Barcelona.

Qualifications :

Requisitos y experiencia

• Idioma Catalán
• 1 año de experiencia en coordinación
• Conocimientos básicos de Firewall Switches i WLC
• Conocimientos de Remedy
• Dominio de herramientas ágiles como Businessmap
• Dominio de las herramientas de colaboración (Ms Office Ms Teams)

Additional Information :

Qué es lo que le ofrecemos

• Ambiente de trabajo internacional positivo dinámico y motivado.
• Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).
• Horario flexible.
• Formación continua: Preparación certificaciones acceso a Coursera clases semanales de inglés y alemán...
• Plan de compensación flexible: seguro médico tickets restaurante guardería ayudas al transporte...
• Seguro de vida y accidentes.
• Más de 26 días laborables de vacaciones al año.
• Fondo social.
• Servicio gratuito en especialistas (médicos fisioterapeutas nutricionistas psicólogos abogados...)
• 100% del salario en caso de baja médica

Y muchas más ventajas de formar parte de T-Systems!

Si estás buscando un nuevo desafío no dudes en enviarnos tu CV. Únete a nuestro equipo!

T-Systems Iberia solo procesará los CV de las candidaturas que cumplan los requisitos especificados para cada oferta.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Experience: years
Vacancy: 1