Account Manager

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector del alquiler vacacional. Estamos en búsqueda de un Account Manager para gestionar y coordinar nuestra cartera de propiedades en Marbella. Este rol clave combina atención a nuestra cartera de clientes, operativa y prospección comercial para asegurar una experiencia excelente tanto para propietarios como para huéspedes.

Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.

Serás el apoyo fundamental para el Service Office Manager para asegurar la gestión integral de la experiencia del cliente interno (propietarios) y el soporte operativo en la oficina de alquiler vacacional para dar un buen servicio al cliente externo (inquilinos). Este rol híbrido asegura la máxima satisfacción de propietarios e inquilinos, optimizando la ocupación y rentabilidad de los inmuebles mientras coordina la operativa diaria de atención al cliente y apoyo en la oficina.

Funciones y tareas: ¿Cuál será tu día a día?

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• Mantener relaciones con los propietarios, optimizando la calidad y rentabilidad de las propiedades.
  
• Velar por la calidad de las casas y apartamentos existentes para que nuestros clientes disfruten de unas 'fabulosas vacaciones'.
  
• Contratación de nuevas propiedades.
  
• Gestionar la operativa diaria de la oficina, incluyendo check-ins, check-outs y resolución de incidencias.
  
• Coordinar y supervisar colaboradores (limpieza, mantenimiento) para asegurar la satisfacción del cliente.
  

Requisitos: ¿A quién buscamos?

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• Formación: Estudios en Turismo, Administración o áreas afines.
  
• Experiencia: Mínimo de 2 años en atención al cliente, operaciones o gestión de relaciones en el sector turístico o inmobiliario.
  
• Idiomas: Español e inglés. Se valora un tercer idioma.
  
• Competencias: Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
  

Beneficios: ¿Qué te ofrecemos?

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• Contrato estable y jornada completa.
  
• Ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento. xcskxlj
  
• Oportunidades de desarrollo profesional.
  

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