Operadores de red

Seleccionamos perfiles con amplia experiencia en gestión de incidencias QUÉ BUSCAMOS Operadores de red con experiencia en gestión de resolución de incidencias, recepción y procesamiento de incidencia. Sus principales objetivos serán el diagnostico básico y avanzado, la resolución o asignación de incidencias, el seguimiento de proveedor interno o externo, la información a cliente en el transcurso completo de la incidencia, la confirmación de resolución de incidencia con el cliente, el registro de la incidencia en la herramienta de ticketing y la gestión de Problemas. CARACTERÍSTICAS - Cisco - Servidores - Manejo de analizadores - Sistemas operativos (Linux, Solaris) - Sun. - 3 años de experiencia Puede encontrar el anuncio original publicado en: https://www.itjobs.es/empleo/38905/operadores-de-red