Administrador de herramientas de Monitorización OpenText

Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados. Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia. Porque somos diferentes, por tres motivos principales: 1.- Para nosotros no eres un número. 2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje continuo. 3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejor Modalidad: Híbrido (50% de teletrabajo) Descripción del puesto Buscamos un/a Técnico/a de Monitorización con experiencia en entornos empresariales de supervisión y operación de infraestructuras TI. La persona seleccionada participará en la implantación, administración y optimización de plataformas de monitorización, garantizando la disponibilidad, rendimiento y estabilidad de los sistemas y servicios monitorizados. Funciones principales * Administración y configuración de herramientas de monitorización de la suite OpenText. * Creación, ajuste y mantenimiento de monitores, alertas y cuadros de mando. * Gestión de eventos, umbrales e indicadores de rendimiento. * Análisis y resolución de incidencias relacionadas con la monitorización de infraestructuras y aplicaciones. * Automatización de tareas operativas mediante scripting. * Integración de sistemas y fuentes de monitorización. * Elaboración y mantenimiento de procedimientos de reacción, escalado y notificación. * Colaboración con equipos de sistemas, redes y operaciones para la mejora continua de los servicios. * Experiencia mínima de 2 a 3 años en entornos de monitorización. * Experiencia deseable con SiteScope y Operations Bridge Manager (OBM). * Conocimientos generales de productos de monitorización de la suite OpenText. * Conocimientos de redes aplicados a la monitorización: * Protocolos SNMP, ICMP y TCP/IP. * Gestión y tratamiento de traps SNMP. * Análisis básico de conectividad, latencias, puertos y topologías de red. * Experiencia en gestión de alertas, umbrales, indicadores de servicio y procedimientos de respuesta. * Conocimientos y práctica en scripting para automatización: * Experiencia en administración y operación de: #J-18808-Ljbffr