Técnico/a Cau, presencial

Técnico/a Cau ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un Técnico/a Helpdesk con inglés y portugués para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología Se requiere: - FP Grado Medio o Superior en Informática - 1 año de experiencia en puestos similares - Alto nivel de inglés y portugués - Conocimientos de Windows y herramientas de ticketing Funciones: - Atención y soporte técnico a usuarios (N1) de forma remota a varios clientes - Registro, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing - Soporte en sistemas operativos Windows (instalación, configuración y resolución de incidencias - Escalado de incidencias a nivel superior si procede Se ofrece: - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción - Buen ambiente de trabajo Estabilidad Laboral Centro de Trabajo: Madrid Horario: L-V 12:00-20:00 13:00-21:00 ticketing,