Director / A De Proyecto O Servicio – Infraestructuras Ti

En Logicalis Spain buscamos un / a Director / a de Proyecto o Servicio que lidere la planificación, coordinación, supervisión y control global de servicios tecnológicos de gran envergadura, garantizando el cumplimiento de los niveles de calidad, plazos y costes comprometidos. La persona seleccionada asumirá la dirección integral del servicio, coordinando equipos multidisciplinares y asegurando la correcta interlocución con nuestro cliente, además de velar por el cumplimiento normativo, la seguridad y la mejora continua. Responsabilidades principales : Gestión integral del servicio / proyecto : dirección de actividades de implantación, soporte y evolución de infraestructuras tecnológicas, alineadas con los objetivos estratégicos del cliente. Coordinación de equipos multidisciplinares : liderazgo de equipos de más de 15 personas, garantizando asignación de tareas, seguimiento de avances y resolución de incidencias. Interlocución con el cliente : actuar como punto de contacto principal, facilitando la comunicación, la transparencia en la gestión y la toma de decisiones conjuntas en comités de seguimiento. Supervisión de niveles de servicio (ANS) : control de indicadores de calidad, disponibilidad y rendimiento, así como propuesta de planes de mejora continua. Gestión económica y contractual : seguimiento presupuestario, control de desviaciones, reporting periódico y cumplimiento de las condiciones contractuales. Transferencia de conocimiento : asegurar documentación, formación y continuidad operativa durante todas las fases del servicio. Cumplimiento normativo y seguridad : aplicación de normativas aplicables (LCSP, ENS, RGPD, PRL) y gestión de riesgos en el tratamiento de la información. Requisitos del perfil Experiencia mínima de 10 años en gestión de proyectos y servicios de TI, con responsabilidad sobre equipos superiores a 15 personas. Conocimiento avanzado de entornos cloud, infraestructuras críticas y metodologías de gestión de servicios (ITIL, ISO 20000) y proyectos (PMI, PRINCE2, Agile). Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares, con excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados. Experiencia en gestión de riesgos y calidad : identificación temprana de riesgos, planes de contingencia y control de calidad de entregables. Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua, con proactividad en la optimización, innovación tecnológica y eficiencia operativa. Inglés alto, indispensable para la coordinación con proveedores y entidades internacionales. Sobre Logicalis Spain : Logicalis es un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT. Estamos especializados en proyectos y servicios de alto nivel en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics. ¿Qué ofrecemos en Logicalis? Proyecto estable y de larga duración. Modalidad de trabajo híbrido en Madrid Jornada intensiva todos los viernes y durante julio y agosto. Día libre en tu cumpleaños día adicional de asuntos propios. Acceso a plan de retribución flexible (tarjeta restaurante, transporte…). Seguro médico privado y acceso a Wellhub (Gympass). Descuentos en formación, tecnología, viajes, retail… Formación continua y certificaciones técnicas. Oportunidades reales de desarrollo profesional en un entorno internacional.