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Teleoperador/a atención al cliente en InglésTP • Salamanca, ES
Teleoperador/a atención al cliente en Inglés

Teleoperador/a atención al cliente en Inglés

TP • Salamanca, ES
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes al servicio de las principales empresas internacionales.



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El cliente está buscando un operador de llamadas que atienda solicitudes de clientes, incidencias y consultas a través de voz y correo electrónico, en inglés y español.


Responsibilities


  • Gestión de solicitudes del cliente, incidencias y consultas por voz y email en inglés y español.


Requirements


  • Formación secundaria o equivalente.
  • Inglés nivel C2 y español (declarado).
  • Persona resolutiva y con alta orientación al cliente.
  • Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.
  • Se valorará experiencia en atención al cliente; en su ausencia, se ofrecerá formación de 5 días.


Desired Competencies


  • Excelencia en los procesos: mejorar sistemáticamente procesos organizativos para aumentar eficiencia, eficacia y calidad.
  • Colaboración efectiva con otras personas.
  • Comunicación clara: intercambiar información entre individuos y grupos.
  • Inteligencia emocional: comprender y gestionar emociones propias y ajenas para relaciones positivas.
  • Apertura mental: valorar perspectivas e ideas diversas para fomentar la colaboración.
  • Pensamiento crítico: evaluar información y argumentos para decisiones informadas.
  • Orientación a soluciones: abordar problemas con enfoque práctico.
  • Mentalidad emprendedora: innovar, asumir riesgos y resolver problemas proactivamente.


Benefits


  • Jornadas semanales en turno de tarde o partido de lunes a sábado.
  • Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento a tu alcance.
  • Salario fijo según convenio + PLUS IDIOMAS. xcskxlj
  • Formación para quienes no tengan experiencia previa; aprendizaje de técnicas que mejoran la empleabilidad.


Seniority Level

Entry level


Employment Type

Temporary


Job Function

Other


Industries

IT Services and IT Consulting


Location

Salamanca, Castilla y León, Spain


Salary

€12,000.00 - €18,000.00


#J-18808-Ljbffr

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Teleoperador/a atención al cliente en Inglés • Salamanca, ES

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