TÈCNIC / A INFORMÀTIC / A D'ASSISTÈNCIA TÈCNICA, SUPORT I MANTENIMENT

Aquestes són les responsabilitats associades a la posició :

Responsabilitats

• Manteniment preventiu, correctiu i evolutiu de l'estació de treball (ordinadors, monitors, perifèrics).
• Manteniment preventiu, correctiu i evolutiu de portàtils, tauletes i dispositius mòbils corporatius.
• Instal
• lació, reinstal
• lació, configuració i resolució d'incidències de sistemes operatius i programari de l'entorn físic i virtuals, i d'altres com cablejat, servidors, switches, etc., sempre en col
• laboració amb l'equip.
• Formació prèvia i suport tècnic al Departament TIC. El programari inclou les eines de base com correu electrònic, antispam, còpies de seguretat, antivirus, etc.
• Substitució de components defectuosos (aplicant garantia o gestió amb el fabricant).
• Assessorament tècnic i suport a l'usuari final.
• Control i actualització d'inventari.
• Coordinació amb altres proveïdors (connectivitat, aplicacions, seguretat, etc.).
• Participació en tots els projectes que els responsables considerin oportú, realitzant aquelles tasques que els assignin els responsables del projecte o d'infraestructures.

#J-18808-Ljbffr