Collections Specialist

En Eltex buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de seguimiento para incorporarse al área de Collections & Recobros. Será una posición clave para gestionar clientes con pagos pendientes, asegurar el cumplimiento de procesos internos y mantener el control operativo del área de recobros. Buscamos un perfil con criterio, firmeza y atención al detalle, capaz de gestionar múltiples casos simultáneamente en un entorno rápido y exigente.

Lo que harás

• Control y seguimiento diario de clientes con pagos pendientes
• Gestión completa del proceso de recobro
• Llamadas de seguimiento y negociación con clientes
• Envío de recordatorios de pago vía email y burofax
• Seguimiento de timings y procedimientos con márgenes de 5 días
• Actualización de bases de datos y reporting interno
• Coordinación con equipos de administración, operaciones y legal
• Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con cobros

Lo que buscamos

• Perfil organizado, metódico y resolutivo Capacidad de seguimiento y control de múltiples casos
• Buena comunicación oral y escrita
• Persona firme, constante y orientada a resultados
• Atención al detalle y capacidad de gestión
• Valorable experiencia previa en recobros, collections o administración
• Manejo de herramientas digitales y CRMs

Detalles de la posición

• Barcelona, 22@
• Contrato indefinido
• Jornada full time
• Incorporación inmediata

Eltex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo para todos.