Técnico de soporte IT (H/M)

Somos unos apasionados de la tecnología, nos gusta mantenernos a la vanguardia, estar informados de las últimas novedades y, por supuesto, "cacharrear" con las herramientas para conocerlas de primera mano. Queremos encontrar talento que comparta esta filosofía.

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. Hoy, estamos orgullosos de colaborar con grandes clientes dentro del IBEX-35 y con los principales partners del mercado, pero, sobre todo, del talento humano que tenemos en nuestros equipos. EL PROYECTO: Buscamos incorporar un/a profesional para la gestión integral de un laboratorio técnico dentro de un operador de telecomunicaciones. La persona será responsable de asegurar el correcto funcionamiento, organización y disponibilidad de los recursos y entornos de prueba. Responsabilidades principales: Gestión e inventariado de muestras, prototipos y equipamiento de cliente. Control de activos de laboratorio (equipos de test, dispositivos, bancos automáticos, etc.). Gestión de préstamos, cesiones y localización de equipos. Control de líneas de laboratorio (planta y maqueta): provisión, funcionamiento, asignación y documentación. Gestión de incidencias en salas, plataformas y elementos de red. Mantenimiento de racks y cableado (limpieza, etiquetado, sustitución de fibras, etc.). Gestión de accesos al laboratorio y asignación de puestos de trabajo. Configuración y soporte de plataformas de servicios (IPTV, voz, TR-069, etc.). Soporte a equipos internos y fabricantes en escenarios de prueba. Gestión de calibraciones de equipos y control de disponibilidad. Mantenimiento proactivo del laboratorio, incluyendo gestión de residuos y control de materiales Tu perfil: Formación en telecomunicaciones, informática o similares Conocimientos de redes, servicios (IPTV, voz, etc.) y equipamiento de prueba. Capacidad organizativa y de gestión de inventarios. Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias. Atención al detalle y enfoque proactivo. TU DÍA A DÍA COMO AYSCOMNIAN@ : Te rodearás de gente que colabora y se ayuda para sacar los proyectos adelante y que, siempre que pueden, se juntan para hacer un poco de "afterwork" (nuestro eNPS es de: 9/10) Formarás parte de una empresa con gente inquieta, que impulsa el desarrollo de tus capacidades mediante formación continua. Tenemos clases de inglés, formaciones técnicas, certificaciones y estamos siempre abiertos a que la gente nos solicite formación Tenemos definido un plan de carrera y marcamos objetivos individuales para que puedas crecer y desarrollarte dentro de la Compañía Además de tu salario fijo, disfrutarás de un bonus anual por equipo y de beneficios sociales (2K/año): ticket restaurant, ayuda al teletrabajo. Tendrás acceso a contratar seguro de salud + dental bonificado y/o cheques guardería Además de los 23 días de vacaciones y los festivos, por cada 2 años de antigüedad, tendrás 1 día extra de vacaciones Nos gusta pasarlo bien y que los equipos estén cohesionados es clave para nosotros. Viajamos y hacemos actividades de Team Building. Hemos esquiado en Sierra Nevada, hecho senderismo en Gredos y surcado el cielo en globo. ¿Qué nos deparará próxima actividad? Apostamos por la diversidad e igualdad de oportunidades y queremos aportar nuestro granito de arena en la sociedad. Podrás participar en distintas labores sociales en las que nos implicamos. PRÓXIMOS PASOS: Evaluaremos tu perfil y, si encaja con lo que estamos buscando, nos pondremos en contacto contigo vía telefónica (15-20 mins.) para entender mejor tus motivaciones. Después, cerraremos una entrevista con HR y el Team Leader del departamento para terminar de acercar puntos y ver si hay match por ambas partes. xsgfvud Intentamos ser lo más ágiles posible y tomar decisiones rápidas, siempre que el entorno nos lo permite.