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Responsable de Operaciones y atención al cliente (Sector Logística)Recambiofacil • Madrid, Spain
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Responsable de Operaciones y atención al cliente (Sector Logística)

Responsable de Operaciones y atención al cliente (Sector Logística)

Recambiofacil • Madrid, Spain
Hace 9 días
Descripción del trabajo
Buscamos un perfil para liderar nuestro departamento de Operaciones y Atención al Cliente. La misión principal será coordinar el departamento, gestionar la relación con proveedores logísticos y asegurar la calidad en el servicio al cliente a través de la gestión directa con el equipo.

¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. Tus responsabilidades principales: Liderar, formar y supervisar al equipo de operaciones. Negociar condiciones y tarifas con proveedores logísticos. Analizar KPIs de rendimiento y proponer mejoras en los procesos operativos. Garantizar la resolución eficiente de incidencias y la satisfacción del cliente. Perfil requerido: Experiencia en gestión de equipos y experiencia previa en el sector logística. Conocimiento en automatización de flujos con herramientas de IA. Análisis: Alta capacidad analítica para la toma de decisiones estratégicas basada en datos. Herramientas: Dominio avanzado de Excel. Habilidades: Excelentes dotes de comunicación y capacidad de negociación. Valoraremos: Idioma Francés Experiencia previa en entornos logísticos internacionales. ¿Qué ofrecemos? Posición estable en una empresa en pleno crecimiento. xiphteb Salario competitivo acorde a la experiencia.

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Responsable de Operaciones y atención al cliente (Sector Logística) • Madrid, Spain

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