Técnico de soporte informático

¿Te apasiona el soporte IT y el contacto directo con usuarios? Esta oportunidad es para ti. En

Atlas Proyectos Informáticos

seguimos creciendo y buscamos incorporar un

Técnico de Soporte a Usuarios

que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, cercano al cliente y con impacto real en el día a día de las organizaciones. ¿Cuál será tu día a día? Formarás parte de un equipo orientado al soporte técnico en cliente final , donde la clave no es solo resolver incidencias, sino hacerlo con

claridad, cercanía y eficacia . Trabajarás en un entorno dinámico, gestionando

ticketing , priorizando incidencias y acompañando al usuario en todo el proceso de resolución. Aquí, la comunicación es tan importante como la parte técnica. ¿Qué buscamos? Experiencia en

soporte a usuarios en entornos empresariales Conocimientos en Kaspersky, Fortigate y administración de equipos Experiencia con Active Directory Capacidad para gestionar incidencias con enfoque en la satisfacción del usuario Nivel de inglés B2 o superior

(Deseable) ✨

Además, valoramos especialmente: Habilidades de comunicación y claridad en la explicación técnica Actitud proactiva y orientación al detalle Experiencia en entornos de trabajo dinámicos y colaborativos ¿Qué ofrecemos? Rango salarial entre 19.000€ y 24.000€ brutos anuales , según experiencia Bonus de productividad

asociado en todos los niveles Plan de carrera real para tu desarrollo profesional Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo Proyectos variados que te permitirán seguir aprendiendo Flexibilidad para favorecer el equilibrio personal y profesional En Atlas creemos en el crecimiento continuo y en las personas que quieren marcar la diferencia desde el soporte