Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 35 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.
¿Quieres unirte a Cofidis y tener tu primera experiencia profesional?
Nos implicamos en la formación y empleabilidad de los jóvenes. Nuestros tienen encomendadas misiones reales con objetivos y responsabilidades desde el primer día. Además, participan en numerosos proyectos y grupos de trabajo transversales.
Nos tomamos el tiempo para la integración con formaciones que permiten descubrir la empresa, sus valores y sus profesionales. También ofrecemos formaciones enfocadas al desarrollo de competencias y conocimientos transversales: responsabilidad social corporativa, tendencias del sector financiero, gestión de proyectos….
Y como las personas están en el ADN de Cofidis, durante la estancia en prácticas asignamos un tutor para acompañar y progresar profesionalmente.
Nuestro deseo es ¡darte la oportunidad de abrirte a múltiples horizontes!
Actividades que desarrollará el estudiante:
- Apertura, tramitación y resolución de reclamaciones de clientes que podamos recibir en SAC
- Redación de respuesta a reclamaciones de clientes y autoridades públicas (OMICs)
- Gestión del buzón del correo electrónico a través del que se reciben las reclamaciones
- Gestión de las reclamaciones que llegan por correo postal
Requisitos de la posición:
Prácticas en Risk Management • catalonia, Spain
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