SD Worx es un proveedor europeo líder en servicios de nóminas y recursos humanos con presencia internacional. Contamos con oficinas en Europa y Mauricio. ¿Nuestro objetivo? Hacemos realidad soluciones para las personas y convertimos los recursos humanos en una fuente de valor para nuestros clientes y sus empleados.
Nuestras soluciones para las personas abarcan todo el recorrido profesional del empleado, desde el pago del salario hasta la captación, la retribución y el desarrollo del talento. ¿Estás listo para unirte a nosotros?
Acerca del puesto:
Como consultor de soporte en SD Worx Iberia, utilizarás nuestro sistema de tickets para resolver dudas y problemas relacionados con el funcionamiento de la solución de gestión de RR. HH. y todos sus módulos (por ejemplo, nóminas, control de horarios, competencias y talento, elaboración de presupuestos). Ofrecerás soluciones eficientes y de alta calidad.
Tu trabajo diario con nuestros clientes:
Configurar y personalizar el módulo de nóminas y el portal del cliente para satisfacer las necesidades de los clientes.
Orientar a los clientes gestionando consultas y solicitudes de servicio a través del sistema de tickets.
Resolver incidencias de primer nivel siguiendo los procedimientos establecidos, escalar los problemas de segundo nivel al equipo técnico y garantizar un seguimiento y cierre adecuados.
Elaborar informes y registrar con precisión todas las solicitudes en el sistema.
Apoyar las actividades de consultoría y sugerir de forma proactiva mejoras en los productos.
Actuar como asesor de confianza de los clientes, apoyándolos en la implementación y optimización de sus procesos de nóminas.
Qué buscamos:
Entre 3 y 5 años de conocimientos y/o experiencia relevantes en relaciones laborales, gestión de nóminas o puestos similares, preferiblemente en una gestoría, asesoría de nóminas o una consultoría.
Formación en Relaciones Laborales, Recursos Humanos o un campo relacionado.
Se valorará muy positivamente la experiencia previa en la configuración del módulo de nóminas y portal de clientes de Intergho.
Habilidades analíticas y un interés natural por las herramientas y aplicaciones digitales.
Inquietud por aprender, mentalidad orientada al cliente y gran atención al detalle.
Asertividad y buenas habilidades de comunicación.
Actitud positiva y orientada a la resolución de problemas, espíritu de equipo y buen sentido del humor: valoramos a las personas que aportan su propio estilo y energía al equipo.
Español imprescindible y se valora mucho el dominio de Inglés.
Qué ofrecemos:
🏝️ Horario de trabajo flexible
🏝️ Seguro médico privado cubierto al 100 % por SD Worx
🏝️ 25 días de vacaciones
🏝️ 18 horas para asuntos propios
🏝️ Horario reducido en verano: 36 horas en lugar de 40 a la semana, durante 4 semanas (a elegir entre julio y agosto)
🏝️ Opciones de retribución flexibles: bonos de comida, bonos de transporte, etc.
🏝️ Portátil y equipo proporcionados
🏝️ Workation: posibilidad de trabajar desde cualquier sede de SD Worx (4 semanas al año)
🏝️ Oportunidades de formación: cursos de idiomas (según disponibilidad), bonificación por formación individual, un plan de desarrollo individual y formación profesional
🏝️ Crecimiento profesional: tanto si quieres convertirte en un experto en tu campo como si deseas ampliar tus conocimientos de forma más transversal, ¡siempre hay espacio para crecer dentro de SD Worx!
Desde muchos lugares, trabajamos como uno solo, avanzando juntos de lo mejor a lo superior.
SD Worx fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. La diversidad aporta inspiración e innovación a nuestra empresa. Valoramos especialmente las candidaturas de personas cualificadas, independientemente de su origen, nacionalidad, género, color de piel, origen étnico y social, religión, edad, discapacidad, orientación sexual o etapa de la vida.
Consultor Soporte • Barcelona, Spain
Especialista de soporte técnico para equipos de impresión profesional, diagnosticará y resolverá incidencias, dará soporte a usuarios avanzados y realizará formaciones. Mostrar más
Consultor Senior en BMC Helix ITSM con 5-10 años de experiencia para evolución y mantenimiento de herramientas BMC Helix ITSM en cliente financiero.Trabajo 100% remoto con reuniones puntuales. Mostrar más
Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería.Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone... Mostrar más
Una empresa en crecimiento busca un Consultor SAP FI para unirse a su equipo en Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Se requieren al menos 2 años de experiencia en consultoría SAP FI y habilidades en... Mostrar más
Una empresa de tecnología en Barcelona busca un profesional de soporte técnico IT con al menos 3-5 años de experiencia.Se encargará de la maquetación y configuración de equipos, instalación de sist... Mostrar más
Te motiva liderar equipos y mejorar la experiencia de cliente en productos SaaS? Buscamos un/a Responsable de Soporte para liderar el área de atención técnica de nuestras soluciones de gestión para... Mostrar más
Especialista IT Infraestructura.La persona seleccionada trabajará en la gestión y soporte de infraestructuras críticas asociadas a soluciones empresariales avanzadas.Administración y soporte de inf... Mostrar más
NTT DATAes una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo referente en consultoría.Digital Technologyes ... Mostrar más
Empresa tecnológica y de servicios selecciona, para sus oficinas centrales en Cornellá de Llobregat- Barcelona, un/a Especialista de soporte técnico especializado en equipos de impresión profesiona... Mostrar más
Una importante empresa editorial busca un/a Analista de Soporte para la Dirección de Sistemas Corporativos.El candidato colaborará en la gestión de proyectos y la mejora de procesos tecnológicos.Se... Mostrar más
Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual... Mostrar más
Por ello, te invitamos a vivir una experiencia única desarrollando tu carrera en una compañía multinacional que mira hacia el futuro.Nuestros valores definen nuestra identidad, son la palanca que n... Mostrar más
Te interesaría seguir desarrollándote como.Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a.En el caso de ser la persona seleccionada, tu.Cuáles serán tus funciones principales?.Gestionar incidencias ... Mostrar más
SD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach.We have offices in Europe and Mauritius.Our goal? We bring people solutions to life and turn HR into a value source... Mostrar más
Puestos vacantes: Soporte Service Desk N0 - Venezuela (9651).ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.Te encargarás de la atención a la demanda de los clientes de ... Mostrar más
Se busca asistente técnico para Fraikin España en Granollers, enfocado en coordinación operativa, atención al cliente y gestión de mantenimiento de flotas.Se valora formación técnica y experiencia ... Mostrar más
Soporte Funcional (L1) - Resolución de dudas funcionales a usuarios internos y externos.Identificación, reproducción y documentación de incidencias antes de escalar a desarrollo.Mantenimiento de F... Mostrar más
Soporte Funcional (L1)- Resolución de dudas funcionales a usuarios internos y externos.Identificación, reproducción y documentación de incidencias antes de escalar a desarrollo.Mantenimiento de FAQ... Mostrar más
Entornos regulados · Pharma · APIs · Distribución · Medical Device · Clínico.En Asfalia seguimos creciendo y buscamos incorporar consultores/as GxP en distintos niveles (junior, consultant y senior... Mostrar más
Una compañía del sector asegurador busca un/a Especialista en Soporte Funcional N2 que actúe como nexo entre negocio y tecnología.Este rol implica dar soporte a usuarios de aplicaciones de gestión ... Mostrar más
