Gestor/a de incidencias

Seguimos creciendo en Restalia Holding!

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¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en restauración y con marcas que han revolucionado el sector?

En Restalia Holding -creadores de marcas icónicas como 100 Montaditos, Cervecería La Sureña, The Good Burger y Pepe Taco- llevamos más de 20 años innovando en el sector de la hostelería y el ocio. Apostamos por conceptos disruptivos, modelos de negocio Smart Cost y por ofrecer oportunidades reales de desarrollo para emprendedores y profesionales apasionados.

- Nuestra misión es clara: ofrecer propuestas gastronómicas de calidad, accesibles y adaptadas a las nuevas demandas del mercado, todo con un enfoque flexible y comprometido con la innovación constante.

- Buscamos personas con energía, iniciativa y actitud positiva, que quieran crecer junto a un equipo dinámico, en una empresa en plena expansión.

-Si te sentís identificado/a y quieres asumir nuevos desafíos en una compañía sólida, consolidada y en constante evolución, ¡queremos conocerte!

Postúlate a nuestra oferta y forma parte del equipo interno de Restalia.

El talento es lo que nos hace grandes.

FUNCIONES:

- Atención y resolución de incidencias con nuestro equipo de operaciones y franquiciados.

- Recepción, seguimiento y resolución de incidencias que surjan en las diferentes unidades de negocio a nivel nacional.

- Reporte de informes y manejo de datos en Excel

REQUISITOS:

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Experiencia mínima de un año en atención al cliente.

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Altas habilidades de comunicación y de escucha.

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Iniciativa y proactividad para proponer soluciones y áreas de mejora en las unidades asignadas.

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Habilidades en la resolución de problemas. xcskxlj

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Capacidad de organización, análisis de datos y seguimiento.

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Muy valorable experiencia en restauración/ empresas fastfood

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Disponibilidad horaria de Lunes a Domingo

OFRECEMOS:

- Contratación Indefinida

- Jornada completa

- Posición 100% presencial, oficina en Pozuelo de Alarcón