Recepcionista

Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista en SMILELINE CLINIC te encargarás de la atención presencial y telefónica de pacientes, dando una bienvenida cercana y profesional. Gestionarás las citas, cambios y cancelaciones, manteniendo la agenda de la clínica actualizada y organizada. Realizarás tareas administrativas básicas como manejo de historiales, archivo de documentos, gestión de correos electrónicos y preparación de informes sencillos. También apoyarás en la coordinación con el equipo clínico para asegurar que la información fluya de forma ágil y que la experiencia de cada paciente sea excelente. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Barcelona.
Requisitos

• Aptitudes en atención telefónica profesional (Phone Etiquette) y en trato directo con personas en recepción (Receptionist Duties).
• Aptitudes administrativas y de oficina, incluyendo manejo de documentación, archivo y organización (Clerical Skills).
• Excelentes capacidades de comunicación oral y escrita, con facilidad para explicar información de forma clara y cercana (Communication).
• Fuerte orientación al servicio al paciente y a la experiencia de usuario, con empatía y actitud resolutiva (Customer Service).
• Valorable experiencia previa en recepción, especialmente en clínicas o entornos sanitarios, así como manejo de herramientas ofimáticas y agenda digital.
• Capacidad para trabajar en equipo, organización personal, atención al detalle y disponibilidad para un contrato temporal o estable según las necesidades de la empresa.