Supervisor/a de Televenta – Formación B2B (Modelo híbrido)
Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta.
Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.
¿Cuál será tu misión?
Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua.
Responsabilidades principales:
- Gestión, motivación y desarrollo del equipo.
- Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).
- Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas.
- Análisis de datos y propuesta de mejoras.
- Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal.
Buscamos a alguien con:
- Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)
- Alta orientación a resultados y al dato.
- Habilidades de liderazgo cercano y motivador.
- Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.
- Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales.
Sobre el entorno:
- Equipo estable, con experiencia y buen clima.
- Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).
- Impacto directo en resultados.
Condiciones:
- Retribución competitiva (fijo + variable).
- Horario: 09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h.
- Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto.
- Beneficios adicionales: Seguro de vida y accidentes, consulta médica.
- 25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad.
- Formación continua y acompañamiento.
¿Por qué te puede interesar?
Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo.
Si te interesa o quieres más información, adjúntanos tu CV a o ¡escríbeme por mensaje directo! xcskxlj
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.