Mall Technical Officer

Responsable de Operaciones – Centro Comercial en Tenerife

¿Te motiva garantizar que todo funcione a la perfección? ¿Te apasiona la gestión técnica, la coordinación de equipos y la mejora continua? Si buscas un rol estratégico, dinámico y con impacto directo en la experiencia de miles de personas, esta oportunidad es para ti.

Tu misión

Reportando al Director del Centro, serás la persona responsable de asegurar el funcionamiento óptimo del Centro Comercial en todas sus áreas: técnicas, seguridad, mantenimiento, limpieza, prevención de riesgos y operatividad general. Además, garantizarás el correcto uso de los sistemas informáticos y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Responsabilidades Clave

1. Garantizar el buen funcionamiento del Centro

• Asegurar que el Centro opere en condiciones óptimas durante todo el horario comercial.
• Supervisar la operatividad de instalaciones, servicios y equipos.
• Coordinar empresas subcontratadas y verificar la calidad de sus servicios.

2. Gestión del Presupuesto de Gastos Comunes

• Elaborar, junto al Director, el presupuesto anual de gastos comunes y privativos.
• Controlar y optimizar el presupuesto operativo y de trabajos.
• Supervisar facturación, seguimiento mensual del gasto y cumplimiento del presupuesto.
• Verificar la calidad de los servicios prestados y gestionar compromisos financieros.

3. Mantenimiento y Mejora del Centro

• Garantizar el mantenimiento del inmueble y sus instalaciones.
• Detectar y corregir no conformidades técnicas.
• Proponer soluciones operativas y coordinar intervenciones técnicas.
• Negociar contratos con proveedores y supervisar su ejecución.
• Acompañar procesos de instalación de nuevas tiendas y velar por el cumplimiento de normas técnicas y de seguridad.

4. Plan Plurianual de Actuaciones (PPA)

• Elaborar el plan a 10 años de mantenimiento y renovación de instalaciones.
• Coordinar concursos de mantenimiento y asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos.
• Supervisar obras relevantes garantizando la operatividad del Centro durante su ejecución.

5. Seguridad del Centro Comercial

• Implementar procedimientos de seguridad y gestión de riesgos.
• Supervisar empresas de seguridad y garantizar la eficacia de los sistemas.
• Gestionar emergencias siguiendo el Plan de Autoprotección.

6. Desarrollo Sostenible

• Participar en la estrategia de sostenibilidad del Centro.
• Supervisar indicadores y colaborar en certificaciones (ej. ISO 14001).

7. Relaciones Externas

• Mantener una relación fluida con autoridades locales: Policía, Guardia Civil, Bomberos y Ayuntamiento.

8. Orientación al Cliente (Client Centricity)

• Asegurar presencia directiva en fines de semana y festivos cuando corresponda.
• Escuchar y trasladar las necesidades de los inquilinos.
• Priorizar mejoras técnicas, económicas y legales.
• Supervisar obras y garantizar el cumplimiento del presupuesto.

Requisitos

• Formación: Ingeniería Superior o Ingeniería Técnica.
• Idiomas: Inglés
• Informática: Buen manejo de Microsoft Office.

Competencias personales:

• Rigor y capacidad organizativa
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
• Sentido común y espíritu crítico
• Dinamismo y proactividad

¿Qué ofrecemos?

• Un rol estratégico con impacto directo en la experiencia del cliente y en la operatividad del Centro.
• Participación en proyectos de mejora continua y sostenibilidad.
• Entorno dinámico, colaborativo y con alto nivel de autonomía.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una compañía líder en gestión de centros comerciales.

A continuación, te facilitamos información sobre el tratamiento de tus datos:

Responsable del Tratamiento: KLEPIERRE MANAGEMENT ESPAÑA, S.L.U.

Fin del tratamiento: Gestión de candidatos a empleados y selección de personal.

Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado.

Comunicación de los datos: No se comunicarán datos a terceros.

Conservación de los datos: Se conservarán hasta el 31 de diciembre del año en curso y, salvo comunicación expresa al interesado por su inclusión en un proceso específico de selección, será borrado.

Derechos que asisten al Interesado: - Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. - Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos - Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control española (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: KLEPIERRE MANAGEMENT ESPAÑA, S.L.U, Paseo de la Florida 2, Ofic. 1 (ext.), 28008 Madrid o a través de correo electrónico a GDPR.Espana@klepierre.com e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”. Se le podrán solicitar aquellos datos que sean necesarios para identificarle tanto a usted como el objeto de su pretensión.