Administrativo atención cliente

Estamos buscando un administrativo para unirse al departamento de atención al cliente en una empresa de logística ubicada en Getafe. La persona seleccionada se encargará de gestionar las incidencias y responder a las consultas de los clientes a través de correo electrónico y teléfono. También deberá coordinarse con los equipos de almacén y transporte para asegurar una gestión eficiente de los envíos.

Entre las tareas principales, se encuentra el registro y seguimiento de los pedidos utilizando un sistema ERP (SAGE 200) y diversas plataformas de comercio electrónico como Shopify y PrestaShop. Buscamos a alguien con experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector logístico o de e-commerce, y con buen dominio de herramientas informáticas y ofimática.

Es importante contar con una comunicación clara, ofrecer un trato profesional a los clientes, tener permiso de conducir y vehículo propio para acceder al lugar de trabajo. Se requiere residencia en la zona sur de Madrid, preferiblemente en Getafe o sus alrededores. Se ofrece contrato indefinido a jornada completa, en horario de lunes a viernes de 9 a 15h, con incorporación inmediata y un salario según el SMI. Se ofrece un buen ambiente de trabajo en equipo.