International After Sales Service Manager

Genesal Energy, una compañía Bergondesa, con 30 años en el mercado energético.

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100% gallega, seria e independiente, innovadora, comprometida con el entorno y con una firme apuesta por las personas como eje central de nuestra organización.

Nos dedicamos a la fabricación de grupos electrógenos, operando en el sector energético-industrial, un sector que actualmente está en auge y en plena transformación. Estamos viviendo un momento de crecimiento y expansión internacional, lo que nos lleva a abrir nuevos procesos de selección para incorporar talento a distintas áreas de la empresa.

Ubicados en el parque empresarial de Bergondo (A Coruña), estamos en un momento de crecimiento y expansión. Por ello, el equipo de RRHH de Genesal Energy busca incorporar una persona apasionada y proactiva que quiera desarrollar su carrera profesional en nuestro departamento de Sat- Postventa como

Responsabilidades

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• Coordinación de la red de servicios técnicos internacionales incluyendo cierre de acuerdos de servicio.
  
• Búsqueda de nuevos servicios a nivel internacional.
  
• Coordinación para la formación continua de los servicios técnicos a nivel internacional.
  
• Capacidad para analizar incidencias técnicas y gestionarlas de principio a fin: diagnóstico, coordinación, seguimiento y cierre. Siempre con el soporte de los ingenieros de servicio.
  
• Coordinación entre clientes, servicios técnicos propios, proveedores y la empresa para la atención de clientes internacionales, siempre con el soporte del equipo de postventa.
  
• Disponibilidad para viajar a nivel internacional.
  
• Ingeniería, principalmente en electricidad, electrónica, automatización, electromecánica, etc.
  
• Se valorarán conocimientos a nivel mecánico en cualquier tipo de maquinaria y equipos industriales.
  

Requisitos

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• Inglés alto, a nivel operativo y funcional (comunicación técnica, negociación, formación y gestión diaria con servicios técnicos y Partners / clientes internacionales). EXCLUYENTE.
  
• Dotes de gestión y organización, con capacidad para priorizar y manejar varias incidencias al mismo tiempo.
  
• Se valorará conocimiento de programación de autómatas.
  
• Se valorará conocimiento de SolidWorks.
  
• Se valorará formación en sistemas de gestión SAT.
  
• Se valorará conocimiento en grupos electrógenos.
  
• Persona organizada y proactiva.
  
• Bones habilidades de comunicación.
  
• Capacidad para trabajar en equipo.
  
• Orientación a la resolución de problemas.
  
• Enfoque a cliente con control técnico y económico de las incidencias.
  
• Se valorará la experiencia en puestos similares de al menos 2 años. xcskxlj
  

Condiciones y beneficios

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• Horario de 8 a 16.15 horas de lunes a jueves y de 8 a 15.45 horas los viernes (es obligado para este puesto el tener el móvil operativo fuera de ese horario, se retribuirá por ello)
  
• Salario acorde con la valía y experiencia del candidato/a.
  
• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa y formación
  

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