Responsable de turno - MADRID

¡TU PRÓXIMO RETO SABE A FLAVOR! Wingstop es una cadena internacional de restaurantes fundada en Texas en 1994, especializada en alitas de pollo. Su propósito es “servir sabor al mundo” , ofreciendo una experiencia única y diferenciada. Como equipo tenemos un rollo propio: mezcla de actitud, talento y flow que se nota cuando trabajamos juntos. Le metemos personalidad a todo —a los momentos compartidos, a las personas de la crew y a cómo lo damos todo cada día. Creemos en hacer las cosas con intención, con energía y con orgullo de lo que somos como equipo. ENCAJAS PERFECTO SI.. Tienes al menos 3 años de experiencia en cadenas de restaurantes, y mínimo 1 año en un puesto de responsabilidad (encargado/a, supervisor/a, jefe/a de turno). Te flipa la atención al cliente y hacer que las personas se sientan a gusto y con ganas de volver. Te comunicas con claridad, tienes empatía y lideras desde el ejemplo. Sabes motivar al equipo incluso en los momentos más intensos. Eres resolutivo/a y te adaptas rápido a lo que pide cada turno, tanto en cocina como en sala. Te desenvuelves perfectamente bajo la presión de un turno cañero. Cuando todo se acelera, tu mantienes el flavor . Eres una persona limpia, ordenada y cuidadosa con los detalles. ¿QUÉ HARÁS EN NUESTRO EQUIPO? Liderar los turnos y asegurar que toda la operativa se ejecuta siguiendo los procesos y estándares de Wingstop. Asegurar una experiencia excepcional para cada cliente, con cercanía, flavor , y actitud 100% positiva. Mantener los estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria. Controlar stocks y apoyar en inventarios para que nunca falte nada en los turnos. Formar al equipo en los diferentes puestos y procesos clave, asegurando que todos trabajan con el mismo flow. Dar seguimiento y feedback para impulsar la mejora continua del equipo y de la operación. Velar por el cumplimiento del código de conducta y de los estándares internos de la marca. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido de 40 horas semanales. Salario fijo por encima de convenio (22.000€ bruto/anual en 12 pagas) Incentivo variable por objetivos Jornada continua en turnos rotativos. ¡Sin turnos partidos! Plan de carrera para crecer con Wingstop Formación continua Seguro de salud privado App para solicitar adelantos de nómina cuando tu quieras. Ambiente joven, dinámico y con Flavor vibes. Si todo esto va contigo, únete a la crew y suma tu flavor.