Buscamos un/a Asistente Administrativo/a para importante empresa del sector eventos. Si eres una persona proactiva, con experiencia en soporte administrativo y apasionada por brindar un excelente servicio, ¡te estamos buscando! Misión del Puesto: Como Asistente Administrativo/a, serás responsable de asegurar la correcta facturación, gestión de cobros y resolución de reclamaciones, garantizando una experiencia fluida para nuestros clientes y el buen funcionamiento de las operaciones internas. Funciones Principales: Atención Integral: Serás el punto de contacto tanto para clientes internos como externos, atendiendo sus necesidades relacionadas con eventos y asegurando que todo se lleve a cabo de manera óptima. Soporte Personalizado: Apoyarás a nuestros clientes y departamentos internos, gestionando dudas, incidencias, sugerencias y trámites para asegurar la excelencia en el servicio. Gestión de Cobros: Introducirás y actualizarás información en SAP, gestionando los cobros y realizando seguimientos sobre pagos pendientes, incluyendo reclamaciones y devoluciones. Facturación y Ajustes: Serás responsable de ajustar y gestionar facturas internas y externas, colaborando estrechamente con el departamento de contabilidad. Gestión de Contratos y Pagos: Realizarás los trámites necesarios para la gestión de aplazamientos de pago y compromisos de pago, asegurando que todo se efectúe correctamente. Resolución de Incidencias: Registrarás y seguirás las incidencias relacionadas con los servicios, trabajando con los equipos implicados para resolver cualquier inconveniente de forma ágil. Requisitos: Formación Académica: Grado Universitario en ADE o similar Idiomas: Inglés nivel B2 mínimo (se requerirá prueba de idioma). Herramientas: Conocimiento y manejo de SAP. Valorable conocimiento de Salesforce. Experiencia y Herramientas: Mínimo 3-4 años de experiencia en funciones similares. ¿Por qué unirte a nosotros? Ambiente dinámico y en crecimiento en el sector de los eventos. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Trabajo en equipo: Formarás parte de un grupo comprometido y con grandes proyectos por delante. ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!
Asistente Administrativo/a • Community of Madrid, Spain
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