COORDINADOR ATENCION AL PACIENTE - MADRID COSTA RICA

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

¿Quiénes somos?

Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

¿Qué buscamos?

Caser Servicios precisa incorporar un/a Coordinador/a de Atención al Paciente para su Clínica Dental de Costa Rica, Madrid.

Dependiendo directamente de Direccion de Clinica, entre sus principales responsabilidades están:

• Atender las primeras visitas y agendar citas a los pacientes para el inicio de sus tratamientos.
• Elaborar presupuestos y seguimiento de estos.
• Llamar a pacientes de la BBDD, si la hubiese.
• Enviar SMS para campañas y eventos, así como los recordatorios a recepción de la recogida correcta de mails para comunicar con los pacientes.
• Gestionar Recall.
• Gestionar las acciones locales con comercios, entidades bancarias, colegios, etc.
• Comunicar a la red propia eventos y campañas activas. Mantener contacto directo con agentes y corredores para dar a conocer las clínicas.
• Dar soporte en la recepción.

Funciones con respeto al Sistema de Gestión de la Calidad:

• Cumplir con los procedimientos e instrucciones del Sistema y mantener al día los documentos y registros que le afectan.
• Colaborar operativamente en la consecución de los objetivos, metas y programas.
• Comunicar las no conformidades o incidencias detectadas y participar en las acciones /correctivas en las que es requerido.
• nformar sobre las necesidades de formación y proporcionar los datos necesarios para llevar a cabo una gestión adecuada.
• Apoyar y promover la política de empresa
• Participar en auditorías.
• Mantener limpio y ordenado el puesto de trabajo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa
• Horario de Lunes a Viernes de 10-00-14.00 // 16.00-20.00
• Salario competitivo.
• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
• Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.

• Formación profesional de Auxiliar de Clínica, o experiencia demostrable en puesto de atención al paciente.

• Conocimientos de ofimática a nivel de usuario. Se valorará experiencia en el uso de programas de gestión de clínicas dentales, especialmente GESDEN.

• Disponibilidad de incorporación: inmediata.

• Disponibilidad para trabajar en turno partido.

Valorable:

• Preferiblemente, experiencia de al menos1 año ejerciendo puesto similar en el sector sanitario (dental, centros médicos, etc.).

En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.

Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!

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