Customer specialist

Desde WeHunt estamos trabajando en la búsqueda de un/a Customer Onboarding & Data Operations Assistant para incorporarse a una plataforma digital en crecimiento, con el objetivo de apoyar la correcta implementación de nuevos clientes en la plataforma.

Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.

La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración y reportando directamente al Co-Founder, quien lidera la estrategia de onboarding y la relación con clientes. Se trata de un rol principalmente operativo y técnico, centrado en la preparación de datos, la configuración del producto y la ejecución de importaciones, garantizando que los procesos de onboarding se desarrollen de forma precisa, ordenada y eficiente.

Responsabilidades y requisitos

• Revisar, limpiar y estructurar datos de clientes en formatos CSV / Excel.
• Estandarizar, deduplicar y adaptar datasets a las plantillas de importación.
• Aplicar fórmulas, mapeos y transformaciones para asegurar la calidad y coherencia de los datos.
• Validar los datos antes de la importación y colaborar en la resolución de incidencias.
• Implementar configuraciones del producto siguiendo indicaciones detalladas (campos, mapeos, flujos, permisos, etc.).
• Ejecutar importaciones de datos utilizando herramientas internas de la plataforma.
• Verificar la correcta ingestión de la información y analizar posibles errores o inconsistencias.
• Mantener documentación clara sobre versiones, importaciones y cambios de configuración.
• Mantener organizados los materiales de onboarding, datasets y tareas en seguimiento.
• Contribuir a la mejora continua de plantillas, checklists, procesos y documentación interna.
• Dominio avanzado de Excel o Google Sheets (fórmulas, búsquedas, limpieza y transformación de datos).
• Al menos un mes de experiencia en el desarrollo de las funciones.
• Alto nivel de atención al detalle y precisión.
• Capacidad para seguir procesos definidos e instrucciones técnicas.
• Perfil analítico, organizado y con ganas de aprender y crecer.

¿Qué ofrece el cliente?

• Impacto directo en un equipo pequeño, trabajando mano a mano con un/a fundador/a.
• Alta visibilidad del trabajo y contribución real desde el primer día.
• Entorno de aprendizaje continuo, con acompañamiento cercano y feedback constante.
• Posibilidad de crecimiento y ampliación de responsabilidades a medida que la plataforma evoluciona. xcskxlj
• Entorno dinámico, flexible y orientado a la mejora continua de procesos y sistemas.

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