Sales & Client Manager - Mercato Italiano

Sales & Client Manager - Mercato Italiano at Top Doctors

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Continuiamo a crescere in Top Doctors Group!

Sei un/a professionista orientato/a alle vendite, appassionato/a di sanità e innovazione digitale? In Top Doctors Group cerchiamo un/a Sales & Client Manager per guidare e sviluppare le relazioni con medici, cliniche e ospedali nel settore sanitario privato de Italia.

In questo ruolo, gestirai un portafoglio di professionisti della salute, garantendo fidelizzazione e soddisfazione, identificando al contempo opportunità di crescita attraverso strategie di upselling e cross‑selling. Sarai un partner strategico, aiutandoli a sfruttare al massimo le nostre soluzioni digitali e a ottenere il massimo valore dalla collaborazione con Top Doctors.

Responsabilità

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• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti in Italia, con focus su rinnovi e incremento del fatturato.
  
• Registrare le opportunità in CRM Dynamics, analizzare i rinnovi mensili, valutare i risultati e raggiungere gli obiettivi di rinnovo.
  
• Promuovere attività di upselling e cross‑selling, proponendo nuovi strumenti e servizi digitali in linea con gli obiettivi del cliente.
  
• Gestire l'intero ciclo di vendita per i nuovi prodotti: presentazione, coordinamento interno dell’implementazione, aggiornamenti dei prezzi e modifiche contrattuali.
  
• Guidare i clienti attraverso un percorso personalizzato che assicuri l’adozione completa del prodotto e il massimo ROI.
  
• Essere il punto di riferimento per eventuali problematiche (mancati pagamenti, cancellazioni, supporto), sempre con mentalità orientata alla soluzione e alla vendita.
  

Requisiti Minimi

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• Esperienza pregressa in ruoli simili.
  
• Successo dimostrabile in attività di upselling, rinnovi o ampliamento di portafogli clienti.
  
• Capacità di lavorare sotto supervisione e di adattarsi a nuove attività dopo un periodo di inserimento.
  
• Comunicazione efficace e ottime relazioni con il cliente.
  
• Conoscenza di strumenti come Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel.
  
• Ottima padronanza degli strumenti informatici.
  
• Competenze base in calcolo, gestione dei file, archiviazione e fatturazione.
  
• Livello madrelingua italiana (scritto e parlato).
  

Cosa Offriamo

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• Stabilità e possibilità di crescita.
  
• Modalità di lavoro ibrida: lunedì‑giovedì dalle 9h alle 18:30h, venerdì dalle 9h alle 15h.
  
• Leader presenti e disponibili.
  
• Giorno libero per il tuo compleanno.
  
• Benefici aziendali e retribuzione flessibile a tua misura.
  
• Ambiente giovane e internazionale.
  
• E… tanto divertimento.
  

In TOP DOCTORS GROUP siamo orgogliosi di creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui la diversità è rispettata e valorizzata. Crediamo fermamente che solo così ogni membro del team possa sviluppare pienamente il proprio talento e contribuire al successo dell’azienda. xcskxlj Ci impegniamo ad adattarci alle tue esigenze personali: se hai bisogno di qualche tipo di supporto o adattamento, contattaci! Siamo qui per te.

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