Empresas : Hotel independiente en Benidorm
Hotel independiente en Benidorm busca un / a Jefe / a de Recepción para liderar el equipo de front desk y realizar las tareas de back office, garantizando un servicio excelente y una operación fluida en el área de recepción. Responsabilidades principales : Supervisar y coordinar al equipo de recepción, asegurando la calidad en la atención a huéspedes. Gestionar las operaciones de front y back office, incluyendo check-in, check-out, gestión de reservas y seguimiento de incidencias. Implementar y mantener estándares de servicio y procedimientos internos. Facilitar la comunicación entre departamentos para garantizar una experiencia óptima al cliente. Formar, motivar y evaluar al personal de recepción. Requisitos del puesto : Experiencia demostrable en gestión de reservas. Imprescindible dominio de español e inglés. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma. Experiencia previa en cadenas hoteleras será considerada positivamente. Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de liderazgo. Si te apasiona el servicio al cliente, la coordinación de equipos y la gestión hotelera, esta posición puede ser una excelente oportunidad.
Requisitos :
En Alicante Alicante • Benidorm, Benidorm, Alicante