Técnico / A Atención Al Cliente Con Discapacidad

¿Te gusta el trato con las personas y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente?Si quieres unirte al equipo de atención al cliente de una importante empresa de telecomunicaciones y desarrollarte en el sector, ¡ésta es tu oportunidad!Lo que buscamos es empatía y ganas de aprender. Si estás listo / a para asumir nuevos retos y, además, cuentas con el certificado de discapacidad igual o superior al 33%, sigue leyendo.En Fundación Adecco buscamos perfiles de Técnico / a de atención al cliente para importante empresa de telefonía ubicada en Alcobendas.Te encargarás de : -Gestionar, analizar y resolver todas las consultas de clientes, y escalar en su caso a los departamentos responsables se su resolución la incidencia.-Registrar y actualizar las peticiones de clientes en el CRM interno.-Gestionar las tareas de backoffice relacionadas con las peticiones o consultas de los clientes.-Mantener al cliente informado de la evolución de sus incidencias.¿Qué estamos buscando?Perfil de el / la candidato / a : Buen manejo de herramientas informáticas (word, excel, outlook...)Buenas habilidades comunicativas.Empatía, orientación al cliente, resolución de incidencias...Estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%Valorable : Experiencia previa en atención al cliente o similar.Personas con discapacidad : Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido- Turnos : fijo de mañana, fijo de tarde, rotativo.- Disponibilidad de lunes a domingo.