Técnico/a en sistemas - N2

¿Te interesa el mundo de la restauración y quieres formar parte de una empresa con marcas icónicas y proyectos con futuro?

Restalia es el grupo líder en restauración organizada con marcas que ya forman parte del día a día de miles de personas como 100 Montaditos, The Good Burger, La Sureña y Pepe Taco.

Llevamos más de 25 años innovando con un modelo propio: el Smart Cost, que apuesta por la calidad, el precio justo y la cercanía al cliente.

¿Por qué unirte a nosotros?

Porque estamos en constante crecimiento, porque nos encanta trabajar en equipo y porque creemos en el desarrollo profesional real, en todos los niveles.

Aquí se valora la actitud, las ideas y las ganas de sumar.

Ubicación: oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón (Madrid).

Equipo dinámico, multidisciplinar y con mucho ritmo.

Formación, retos nuevos y un entorno que evoluciona contigo.

Estamos buscando un/a Técnico/a POS - N2 para unirse a nuestro equipo. Si te apetece formar parte de un proyecto con propósito, ¡esta puede ser tu oportunidad!

¿Qué harás en tu día a día?

Gestionarás y validarás cambios de cartas, precios y promociones, garantizando que se reflejen correctamente en producción.

Resolverás incidencias de TPV / POS (Nivel 2), convirtiéndote en referente técnico para la operativa diaria.

Coordinarás directamente con el proveedor del POS, participando en la resolución de errores avanzados y mejoras del sistema.

Asegurarás la trazabilidad de los procesos, documentando procedimientos y buenas prácticas en producción.

• Trabajarás de forma transversal con Marketing, Compras y Jurídico, participando en proyectos estratégicos y lanzamientos

¿Qué buscamos en ti?

Imprescindibles

• Experiencia dando soporte técnico a TPVs / POS.
• Conocimiento funcional avanzado del entorno POS.
• Capacidad para gestionar volúmenes masivos de datos (Excel, CSV).
• Experiencia con procesos de producción: aperturas, cierres, traspasos, despliegues.

Soft Skills buscadas

• Atención al detalle y fiabilidad bajo presión.
• Comunicación empática con franquiciados y proveedores.
• Capacidad de priorizar incidencias críticas.
• Trabajo en equipo con áreas no técnicas.

Se valorará

• Experiencia en franquicia o retail multinacional.
• Conocimiento en reporting (Power BI).