CUSTOMER SERVICE CON ALEMÁN (BILINGÜE)

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde la delegación de Barcelona un/a Customer Service Bilingüe con dominio del idioma Alemán (nativo) y Inglés (avanzado) para importante empresa multinacional ubicada en Barcelona.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender consultas de clientes de manera eficiente y amigable.

• Resolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva.

• Mantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM.

• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.

• Trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas.

• El candidato/a ideal debe ser organizado/a, proactivo/a y capaz de trabajar con autonomía. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma de la UE como un plus.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal de 4 meses + paso a indefinido.

• Jornada completa hibrida de Lunes a Jueves de 9h a 15:30h y de 16:30h a 18h y Viernes de 9h a 17h, asistiendo 3 días al mes a la oficina.

L J 9 a 15.30 y 16.30 a 18:00h. - V 09:00-17:00h

• Salario aproximadamente 21.195,22€ Brutos/Anual + un plus de teletrabajo (si aplica).

• La incorporación está prevista para Julio 2026.

• Teletrabajo: Superados los 45 de periodo de prueba, pasarás a teletrabajar todos los días excepto 5 días al mes. Se te añadirá el plus teletrabajo cuando corresponda: 1,36€ por día).

• Experiencia previa en atención al cliente.

• Manejo fluido de herramientas digitales como CRM y Excel.

• Bilingüe en Alemán (nativo) e Inglés (avanzado).

• Residir en Barcelona

• Internet de alta velocidad (mínimo 300Mbps).