GESTOR/A ADMINISTRATIVO/A - ATENCIÓN AL CLIENTEStaff Global Group • Alcobendas, Community of Madrid, Spain
GESTOR / A ADMINISTRATIVO / A - ATENCIÓN AL CLIENTE
Staff Global Group • Alcobendas, Community of Madrid, Spain
Hace más de 30 días
Descripción del trabajoComunicar al responsable cualquier incidencia en el área. Reportar y proponer mejoras a los superiores. Respetar los procesos de reciclaje y promover el cuidado del medio ambiente. Experiencia en atención al cliente (habilidades comunicativas y orientación a la calidad del servicio). Conocimiento en Microsoft Office 365. Capacidad para optimizar procesos y aplicar mejoras continuas. Habilidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos estrictos. Experiencia en Call Center / Atención al cliente Conocimientos en Real Estate. Contrato de 6 meses mas posibilidad de continuidad. Salario : 9,30 € brutos por hora. Horarios : de lunes a jueves, de 9 : 00 a 18 : 00 horas; y viernes de 9 : 00 a 16 : 00 horas.
¿Quieres formar parte de una empresa en crecimiento y potenciar tu carrera en el ámbito administrativo?
En Staff Global Group estamos buscando un / a Administrativo / a para dar soporte en las actividades de atención al cliente y realizar las gestiones operativas necesarias en el área.
¿Qué harás?
Funciones principales :
- Atender las solicitudes y gestiones de clientes y colaboradores, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Gestionar los buzones de correo del área de servicio.
- Tramitar incidencias y peticiones del cliente a través de los medios establecidos (correo y teléfono móvil).
- Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio y procedimientos contractuales y operativos.
- Elaborar informes sobre cumplimiento de acuerdos de niveles de servicios, registro de incidencias, calidad del servicio y propuestas de mejora.
Funciones adicionales :
¿Qué se requiere?
¿Qué ofrecemos?
Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a un equipo en crecimiento, ¡te estamos esperando!
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Administrativoa • Alcobendas, Community of Madrid, Spain
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