Coordinador de Servicios de Atención Domiciliaria

Overview Somos una organización que ofrece servicios de atención domiciliaria a personas en situación de dependencia, mayores, personas con discapacidad o en riesgo de exclusión. Buscamos un / a coordinador / a de ayuda a domicilio para ser el / la responsable de la organización, supervisión y seguimiento de los servicios de asistencia domiciliaria.

Zona : Ayuntamiento de Madrid y Comunidad de Madrid.

El Servicio de Ayuda a Domicilio tiene como finalidad prestar apoyo personal, doméstico, social y educativo a las personas usuarias, promoviendo la autonomía personal y la permanencia en el entorno habitual.

Funciones Principales Coordinar equipos multidisciplinares de auxiliares de ayuda a domicilio, trabajadoras sociales, terapeutas ocupacionales.

Elaborar los turnos de trabajo, gestionar sustituciones y asegurar la cobertura de todos los servicios de las auxiliares de ayuda a domicilio.

Garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención y de los planes individualizados de intervención, actuando como enlace entre el personal de campo, las personas usuarias y los servicios sociales municipales.

Llevar a cabo el seguimiento y evaluación de la satisfacción de las personas usuarias, promoviendo la mejora continua de la calidad del servicio.

Gestionar incidencias, resolver conflictos y proponer soluciones eficaces para asegurar la continuidad de la atención.

Participar en la formación continua del equipo, detectando necesidades formativas y coordinando talleres o sesiones de actualización.

Colaborar con los servicios sociales del Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid en la actualización de datos, seguimiento de casos y elaboración de informes.

Dar soporte en la gestión administrativa propia del servicio, incluyendo control de horas, recogida de datos y elaboración de estadísticas.

Requisitos Titulación Diplomatura o Grado Universitario en Trabajo Social, o dos años de experiencia en coordinación de SAD más Bachillerato o ciclo formativo de grado superior o equivalente homologado o experiencia demostrable de al menos 2 años en la coordinación de servicios de ayuda a domicilio, atención a la dependencia o intervención social.

Capacidad organizativa y de liderazgo.

Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.

Conocimiento de la normativa vigente en la Comunidad de Madrid relativa a atención domiciliaria y servicios sociales.

Manejo avanzado de herramientas informáticas Excel y de gestión de equipos.

Valorable formación complementaria en gestión de equipos, atención centrada en la persona, o intervención en contextos de diversidad.

Beneficios Contrato indefinido.

Jornada completa : 35 horas semanales.

Incorporación : finales de septiembre.

Horario : Turno rotativo de mañana de 7 a 14 / 8 a 15.

Salario competitivo conforme a lo estipulado en el convenio colectivo de servicios de atención domiciliaria de Madrid.

Teletrabajo parcial : Podrás trabajar desde casa algunos días a la semana, según la organización interna y las necesidades del servicio.

Posibilidad de desarrollo profesional y acceso a formación continua.

Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.

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