Descripción de la posición
En Adecco, buscamos personas con experiencia en atención al cliente y catalán alto o nativo, que deseen seguir desarrollándose en un entorno dinámico para un proyecto en una empresa de las más importantes del sector telefonía. Si te encanta ayudar a los demás y brindar soluciones personalizadas, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!
Qué ofrecemos
- Tu misión será atender a los clientes, escuchar sus necesidades y ofrecer respuestas oportunas y eficaces.
- Formación continua : Te proporcionamos toda la formación necesaria para que crezcas en tu puesto. No te preocupes si no tienes experiencia previa en el sector, nosotros te formamos para que seas un / a experto / a.
- Ambiente laboral amigable : Formarás parte de un equipo donde el compañerismo y el trabajo en equipo son esenciales. Aquí, el ambiente de trabajo es positivo, colaborativo y siempre apoyándonos unos a otros.
- Desarrollo personal y profesional : Contamos con planes de promoción interna, lo que significa que siempre tendrás oportunidades para crecer dentro de la empresa.
Responsabilidades
Atención al cliente, sector telefonía.Venta cruzada (se pueden ofrecer a los clientes productos o servicios adicionales).Derivación de las llamadas a otros departamentos en caso de que sea necesario.Gestión telefónica, chat y mail.Formación selectiva online a través de Teams del 20 / 10 al 07 / 11 de 15h a 21h. 15 días de formación.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Español y Catalán nativos.Manejo ágil de aplicaciones informáticas entorno Windows.Habilidades comunicativas, organización y proactividad.VALORABLE 1 año de experiencia en un puesto similar o atención al cliente.Disponibilidad inmediata.¿Qué ofrecemos?
Salario 9,40€ bruto / hora + incentivosContrato FIJO DISCONTINUO con AdeccoFormación selectiva online a través de Teams del 20 / 10 al 07 / 11 de 15h a 21h. 15 días de formaciónBeca de 250€ en caso de superar la formación y pasar el período de prueba.Horario de trabajo : 16 : 00h a 22 : 00hHorario lunes a domingo 30h / s fin de semana rotativoLugar de trabajo : Cerca metro Glòries / Clot y Renfe Clot.#J-18808-Ljbffr