Tècnic/a de gestió de conflictes

Descripció de l'oferta

Referència lloc Data de publicació 2026-04-27 00:00:00 Nom del lloc Tècnic/a de gestió de conflictes Núm. llocs ofertats 1 Ubicació Barcelona Descripció

PROGESS hem de contractar un/a tècnic/a de gestió de conflictes en un servei que té com a objectiu el desenvolupament de projectes operatius d'àmbit social per a la prevenció, contenció, tractament i la resolució de situacions d'alarma social i conflictes desencadenats a l'espai públic.

Contracte eventual a 38h/setmanals.

Horari: rotatius de dilluns a diumenge en torns de matí, tarda i nit.

Salari: 3.400€ - 3.500€ bruts mensuals.

Incorporació: Immediata

Formació:

Titulació imprescindible: Treballador Social o Educador Social (o equivalent o superior, com ara Llicenciats en Psicologia Social, Dret, Antropologia o Sociologia)

Valorable Màster o Postgrau en Mediació o gestió de conflictes.

Certificat negatiu de delictes sexuals

Experiència professional Mínim un any Funcions

Detecció, anàlisi i seguiment de dinàmiques de convivència i situacions de risc a l’espai públic.

Intervenció educativa i comunitària orientada a la prevenció i resolució de conflictes socials.

Coordinació amb serveis municipals, entitats i recursos del territori per generar respostes integrades.

Elaboració d’informes, registres i sistematització de la informació d’acord amb els protocols del servei.

Participació en reunions d’equip, comissions tècniques i espais de supervisió.

Acompanyament a persones, grups o comunitats en processos de mediació o abordatge de conflictes.

Contribució a la lectura del territori a través de la prospecció i observació continuada.

Competències requerides

Coneixements de la diversitat social i cultural de la ciutat de Barcelona i de l'organització comunitària dels barris i districtes.

Capacitat d'anàlisi, valoració i gestió.

Coneixements de la cartera de serveis socials i recursos públics, privats i associatius a l'abast.

Empatia, habilitats de relació social, comunicació i escolta activa.

Capacitat d'atenció multicultural.

Capacitat per al seguiment i avaluació d'indicadors i redacció d'informes