Incorporación a una empresa líder del sector dermocosmético, con presencia internacional y un entorno dinámico y colaborativo. Tendrás un rol híbrido entre la gestión de procesos (SAP, EDI, datos maestros, ATP) y el soporte operativo a filiales, colaborando estrechamente con diferentes áreas: marketing, IT, logística y equipos locales en distintos países.
Responsabilidades clave:
- Diseñar e implementar procesos corporativos de back office (order-to-cash) para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
- Gestionar el proceso ATP para mercados como Alemania, en coordinación con los equipos implicados y proveedores logísticos.
- Dar soporte a las filiales en la operativa diaria relacionada con pedidos, disponibilidad de producto y reporting.
Aptitudes y conocimientos deseados:
- Formación: Grado en Ingeniería o ADE. - Experiencia: Al menos 3 años en un rol similar, con experiencia en operaciones de Customer Care. - Idiomas: Español e inglés fluidos; se valorará alemán. - Otros: Buen manejo de Excel, SAP SD y EDI.
Back Office Order Management Technician • Barcelona, ES
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