Administrativo / a de La Unidad de Consultas

Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre

• Banc Sabadell
• Zurich
• para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.

Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos

• dos orígenes distintos, pero un solo propósito : ESTAR PARA CUIDAR.
• ¿Quiénes somos?

Sabadell Zurich es una

• joint venture
• que nace en 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell y Zurich para la gestión del negocio de Bancaseguros.

Está integrada por tres compañías distintas : BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales; la propiedad de las cuales está

• compartida al 50%
• entre ambos socios.

La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de

• 300 personas
• , quienes, a nível organizacional, se contabilizan como parte de la estructura de
• Grupo Zurich en España
• Tus Responsabilidades

Como Administrativo / a de la Unidad de Consultas, la persona seleccionada se responsabilizará de dar soporte y asesorar a las personas que colaboran en las oficinas GBS, en temas relacionados con operativa y procedimientos, dudas conceptuales, criterios de campañas, incentivo, ente otros, recibidas por los distintos canales a distancia implantados en la Dirección.

Para ello, sus principales funciones serán :

• Atender consultas de empleados / as de la red de oficinas GBS, asesorando y resolviendo las posibles necesidades a nível operativo, procedimientos y dudas conceptuales de la oferta comercial de seguros y pensiones.
• Identificar y reportar posibles incidencias operativas detectadas, sean en aplicaciones informáticas o en procesos operativos.
• Aportar y proponer soluciones alternativas a las oficinas en la medida de lo posible.
• Aplicar los circuitos administrativos y operativos de la unidad, así como mantener los níveles individuales de calidad y productividad.
• Realizar la formación necesaria, a fin de obtener un alto nível de conocimiento de los procesos y aplicaciones, así como de los fundamentos básicos de los productos de seguros y pensiones que se comercializan a través de la red de oficinas GBS.
• Conocer los contenidos de las notas informativas y campañas comerciales que se distribuyen a la red de oficinas GBS, sobre productos de seguros y pensiones.
• Tus habilidades y experiências

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiências :

• Experiência previa mínima de 1 año en puestos similares.
• Experiência previa en Contact Center o Back Office.
• Valorable experiência en el sector asegurador.
• Buscamos a una persona empática, con capacidad de trabajo en equipo y habilidades en comunicación telefónica.
• Por ser del Grupo Zurich

En Grupo Zurich queremos cuidar de ti y estos son algunos de tus beneficios :

• Plan de compensación flexible.
• Tarjeta restaurante (on top of del salario).
• Seguro de Salud.
• Plan de pensiones (aportación al año de antigüedad).
• Seguro de vida.
• Oferta bancaria y aseguradora.
• Descuento en líneas de teléfono e internet en Orange y Jazztel.
• Posibilidad de dedicar tiempo a actividades de voluntariado que desees.
• Descuentos en gimnasios con Andjoy.
• Zurich Sports Club, inscripciones gratis en maratones y carreras populares.
• Posibilidad de apuntarte a Clases de inglés gratuitas.
• Más ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich

Y porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti :

• Flexwork : trabajo en remoto con 6 días en las oficinas al mes, ampliables según necesidades del negocio.
• Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
• Parking de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuito en las oficinas.
• Posibilidad de participar en las distintas iniciativas de Sostenibilidad de Sabadell Zurich.
• Tarifas promocionales para el alquiler de motos y bicicletas eléctricas.
• Descuentos en el servicio de fisioterapia en la oficina.
• Descuentos en Farmacia.
• Fruta fresca, ecológica y de proximidad en la oficina.
• Información Adicional

Por motivos del Covid-19 y hasta que la compañía considere que la situación sanitaria lo permite, las funciones se desarrollarán en modo de teletrabajo y posteriormente, en combinación con trabajo presencial en las oficinas de Barcelona.

• _Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?_
• _“GRUPO ZURICH, 14 AÑOS CONSECUTIVOS COMO TOP EMPLOYER”_
• Grupo Zurich tiene y a