Ben jij gepassioneerd over het bieden van uitstekende klantenservice, houd je van de dynamiek van een afwisselende werkomgeving en krijg je energie van contact met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Word onderdeel van ons team en draag bij aan het creëren van fantastische service-ervaringen voor onze geweldige klanten, zowel vanuit het comfort van je eigen huis als op ons bruisende kantoor. Ontdek het beste van twee werelden dankzij ons hybride werkmodel!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Wat ga je doen?
· Behandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken op een professionele en vriendelijke manier, met als doel een positieve klantervaring.
· Verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over onze uiteenlopende producten, diensten en bedrijfsrichtlijnen.
· Klanten ondersteunen bij vragen, klachten en het oplossen van problemen, met focus op klanttevredenheid en het opbouwen van duurzame klantrelaties.
· Alle klantinteracties zorgvuldig documenteren voor een volledig en accuraat klantdossier.
· Effectief samenwerken met collega’s en verschillende afdelingen om processen te verbeteren en een soepele service te garanderen.
Functievereisten
Wat zoeken wij?
· Vloeiend in de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) is een vereiste.
· Goede beheersing van het Engels om vlot te kunnen communiceren met collega’s en klanten.
· Een diploma secundair onderwijs (middelbare school) of gelijkwaardig.
· Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar geen vereiste.
· Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
· Sterke probleemoplossende vaardigheden om klantvragen efficiënt af te handelen.
· Vlot in het gebruik van computersystemen en bekend met diverse softwaretoepassingen.
· Beschikbaarheid om flexibele werkuren te draaien, inclusief avonden, weekends en feestdagen.
Wat bieden wij?
· Een multiculturele, leuke en collegiale werkomgeving
· Hybride werkmodel
· Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
· Incentives en beloningsprogramma’s voor medewerkers
· Een vast contract met een competitief salaris
· Onbeperkt koffie en vers fruit op kantoor
· Gratis online Spaanse lessen (buiten werktijd)
· Gratis personal training sessies
· Uitgebreide ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via de Ifeel-app
Interesse?
Stuur ons je cv en vertel ons waarom jij perfect past bij deze functie!
Dutch Customer Service Advisor - Valencia • Alfafar
Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Mostrar más
COMERCIAL CONSUMOpara trabajar en Alfara del Patriarca (Valencia).Si tienes experiencia de al menos 3 años como Comercial en el sector retail u otros sectores, te gustaría incorporarte a una empres... Mostrar más
Estamos buscando personas apasionadas y comprometidas que deseen formar parte de una empresa consolidada con más de 48 años de presencia en el mercado, carácter familiar y una gran proyección de fu... Mostrar más
Valencia, con más de 30 años de experiencia en el suministro de productos de limpieza e higiene, menaje y producto desechable para el sector profesional, especialmente hostelería, restauración, col... Mostrar más
Join Our Team as a Customer Experience Specialist in Valencia!.Are you passionate about delivering exceptional customer service? Join our dynamic team in Valencia as a Customer Experience Specialis... Mostrar más
España y las filiales de Portugal, Italia, Brasil y China, con un objetivo común: la.Actualmente, buscamos incorporar un/a.Técnico de Instalaciones y Service.Realizar las instalaciones de nuestros ... Mostrar más
COMERCIAL PROpara trabajar en Alfara del Patriarca (Valencia).Si tienes amplios conocimientos de productos informáticos y experiencia en departamentos de posventa o asistencia técnica, dotes comerc... Mostrar más
Atención al cliente en mesa y en barra con profesionalidad.Orden y limpieza del puesto de trabajo.Disponibilidad para trabajar en horario flexible.Experiencia previa de al menos 2 año en el sector ... Mostrar más
Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as cliente... Mostrar más
Description: We’re recruiting on behalf of an international company with a strong focus on quality customer experience.This role is ideal for someone who enjoys helping people, solving problems, an... Mostrar más
Te apasiona la venta B2B y buscas una oportunidad para desarrollarte en un sector clave?.Quieres construir tu carrera en un.Consultor/a Comercial B2B Junior.Una posición ideal para quienes quieran ... Mostrar más
Hay dos razones por las que este puesto puede encantarte.La primera: porque cada día tendrás la oportunidad de conectar con personas, ayudarles a encontrar productos que encajen con su estilo y hac... Mostrar más
