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Inicio Inmediato Técnico Soc Ciberseguridad N1 247

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Hace 20 horas

Descripción del trabajo

En Secure&IT somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo.SI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida ¡Te estamos buscando, eres de los nuestros!¿Cómo va a ser tu día a día en Secure&IT?- Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte.- Clasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos.- Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos.- Realizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados.- Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...)- Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución.- Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario.Requisitos- Título Universitario o Grado Superior (Informática, Telecomunicaciones o similar).- Experiencia de al menos 1 año.- Conocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad.- Gestión del cambio.- Carnet de conducir- Dominio de las herramientas informáticas propias de su área- Nivel de inglés¿ Qué ofrecemos?- 35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños.- Horario : Turno de 24x7 (turno de mañana 07 : 00 a 15 : 00;

turno de tarde 15 : 00 a 23 : 00;

turno de noche 23 : 00 a 07 : 00 y días de libranza).- Teletrabajo : Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana.- Seguro médico pagado por la empresa- Fisioterapeuta en la oficina- Retribución Flexible- Clases de inglés media hora a la semana one to one- Formaciones y certificaciones a cargo de SECURE IT- Eventos de empresa : barbacoas, torneos de futbolín de pádel, fiestas, salidas con compañeros... aquí la cerveza es sagrada : )- Contrato Indefinido- Plus de nocturnidadY SUBIDA SALARIAL MENSUAL : )UBICACIÓN : calle chile 8, Las Rozas ( Madrid).

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