Coordinador / a técnico / a (she / he / they)

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.En la actualidad, necesitamos incorporar un coordinador / a técnico / a dentro de la SMO, con al menos una experiencia mínima de 7 años, dentro de los últimos 10 años, en Tecnología de la Información, así como una experiencia mínima de 4 años en las funciones y competencias detalladas a continuación : - Coordinación, Mejora y Evolución continua del servicio, con estrecho seguimiento del servicio prestado por el área de TI hacia la Organización. - Seguimiento de indicadores (ANS) y reporting a la Dirección. - Gestión de proveedores - Gestión del catálogo de servicioLas competencias requeridas son : - Gestión y seguimiento proactivo de Servicios y Proyectos, recursos y actividades. - Capacidad técnica necesaria (conocimientos en herramientas Microsoft, Linux y ansible) para realizar la interlocución entre equipos técnicos y los responsables del cliente, junto con capacidad de poder ofrecer una visión global de las actividades, mejoras y servicio prestado a la Organización. FormaciónTitulación mínima de grado superior. Se valorará certificación ITIL y metodología AgileModalidad flexibleturno de mañana (7 : 30 a 16 : 30 de L a V) con al menos 2 días por semana de presencialidad de forma habitual, pero con mas presencialidad (de 3 a 4 días por semana) los primeros meses (2 meses aprox) para mejorar y optimizar el onboarding en el proyecto. ¿Qué podemos ofrecerte?Contrato indefinidoCarrera profesional personalizada en función de tu formación y experiencia.Formación desde el primer día dirigido a la especialización técnica.Plan de certificaciones técnicas en tu área de conocimiento.Salario en función de la experiencia del candidato.Modelo de teletrabajo híbrido y flexible.Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender y enseñar.En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#We Are All Unique #You Make Us UniqueNuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #Great People, like you.Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos