Coordinador / coordinadora Servicios Hoteleros

Cuentas con experiência en

• coordinación
• supervisión
• operativas hoteleras
• Deseas seguir adquiriendo
• habilidades
• en el área de hotelería y
• crecer profesionalmente
• en una posicion estable? Desde
• GRUPO CTC
• estamos en busqueda de un / una
• Coordinador / Coordinadora de Servicios Hoteleros
• para que pueda incorporarse con nosotros
• Cuáles serían tus funciones?
• Crear, modificar y mejorar los procesos de trabajo operativos en cada centro de trabajo.
• Supervisar el desarrollo del servicio y el cumplimiento de los procesos e instrucciones de trabajo.
• Realizar petición de personal, control de cuadro de mandos / horas, vacaciones de personal y absentismo.
• Gestionar las posibles quejas / reclamaciones del cliente intentando ofrecer soluciones a las mismas.
• Informar al gerente de cuentas del estado del servicio.
• Dar soporte a dirección en las funciones que esta le asignen.
• Coordinar y supervisar las actividades operativas que constituyen el objeto de la prestación de los servicios (actividades, medios y relación cliente) supervisando el trabajo de las Gobernantas.
• Planificar y tomar decisiones en relación a los trabajos y actividades a realizar en los diferentes hoteles gestionados.
• Resolver incidencias del día a día ante el cliente, siendo su interlocutor operativo y el representante de la empresa ante el cliente.
• Formación para nuevas incorporaciones
• Que podemos ofrecerte?
• Contrato fijo indefinido.
• Salario bruto anual de 22000€ distribuido en 12 pagas.
• Jornada de 40 horas semanales de L a V de 8 : 00hrs a 16 : 00hrs.
• Un dia de teletrabajo a la semana.
• Requisitos
• Imprescindible contar con minimo 2 años de experiência en coordinación y / o supervisión de operativas hoteleras en cadenas de 4
• Nível intermedio Paquete Office
• Carnet de conducir y vehiculo propio para poder desplazarte.
• Perfil dinámico, organizado, proactivo y responsable.