Somos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento de nuestra gente.
Desarrollamos tecnología con alma : planificación, coordinación, supervisión y control de servicios gestionados ofrecidos al cliente.
Gestión diaria del servicio : seguimiento operativo, resolución de incidencias críticas y gestión de escalados.
Supervisión de cumplimiento de SLA y KPIs, con elaboración de informes mensuales.
Interlocución directa con responsables del cliente y proveedores.
Gestión de la documentación operativa y protocolos técnicos.
Participación en procesos de licitación y elaboración de ofertas técnicas.
Requisitos Técnicos
Titulación universitaria en Ingeniería Informática o similar.
Mínimo 3-5 años de experiencia como jefe de proyecto en servicios TI.
Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares.
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Lider Proyecto • Madrid, Madrid, España