Bli kunderådgiver for Specsavers i Malaga!
Reiselysten og har kundeservice egenskaper eller ønsker å lære med beste teamet I solfylte Malaga!?Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg!
Som kunderådgiver for Webhelp, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% fokus på Kundeservice. I rollen som kunderådgiver vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning. Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.
Du vil jobbe fra våre nye og romslige lokaler i Benalmádena-Málaga hvor du vil bli en del av Webhelpfamilien. Som vår nye kollega vil du bli en del av et profesjonelt arbeidsmiljø som fokuserer på samhold, utvikling og mangfold
Arbeidsoppgaver:
- Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.
- Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.
- Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.
- Kontinuerlig fokus på å gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde – inkludert fokus på å utvikle og forbedre kundeserviceopplevelsen.
- Følge prosesser og prosedyrer gjeldende for prosjektet.
- Jobbe i et team for å nå de målene som er satt.
Om deg:
- Du har Norsk som morsmål, eller behersker språket flytende.
- Du er flytende i Engelsk.
- Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig.
- Du er datakyndig.
Vi tilbyr:
- Spansk arbeidskontrakt – fra dag én og, når du registrerer deg som bosatt i Spania, vil du omfattes av det spanske vaksineringsprogrammet for COVID-19
- Konkurransedyktig lønn
- Relokasjonspakke dersom det er aktuelt
- Betalt ferie fra det første året du starter i jobben
- Sosiale happenings
- Betalt ferie (4 uker + 4 dager hvert kalenderår) og betalt ferie fra og med første arbeidsår
- Arbeidstid innenfor tidsrommet 08:00-20:00 Mandag til Fredag/09:00 - 17:00 Sontag
- Betalt opplæring
- Moderne og romslige kontorfasiliteter
- WebHEALTH – et initiativ for å styrke fremme våre medarbeideres helse.
Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen, tenker at dette er jobben for deg og du vil bli en del av vårt team, send inn din CV og søknad i dag!
START: Juli/August 2022
LOCATION: Malaga, Benalmádena
EMPLOYMENT TYPE: Heltid
Webhelp supports
with relocation costs!