Bli kunderådgiver for Specsavers i Malaga!

Reiselysten og har kundeservice egenskaper eller ønsker å lære med beste teamet I solfylte Malaga!?Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg!

Som kunderådgiver for Webhelp, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% fokus på Kundeservice. I rollen som kunderådgiver vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning. Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.

Du vil jobbe fra våre nye og romslige lokaler i Benalmádena-Málaga hvor du vil bli en del av Webhelpfamilien. Som vår nye kollega vil du bli en del av et profesjonelt arbeidsmiljø som fokuserer på samhold, utvikling og mangfold

Arbeidsoppgaver:

• Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.
• Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.
• Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.
• Kontinuerlig fokus på å gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde – inkludert fokus på å utvikle og forbedre kundeserviceopplevelsen.
• Følge prosesser og prosedyrer gjeldende for prosjektet.
• Jobbe i et team for å nå de målene som er satt.

Om deg:

• Du har Norsk som morsmål, eller behersker språket flytende.
• Du er flytende i Engelsk.
• Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig.
• Du er datakyndig.

Vi tilbyr:

• Spansk arbeidskontrakt – fra dag én og, når du registrerer deg som bosatt i Spania, vil du omfattes av det spanske vaksineringsprogrammet for COVID-19
• Konkurransedyktig lønn
• Relokasjonspakke dersom det er aktuelt
• Betalt ferie fra det første året du starter i jobben
• Sosiale happenings
• Betalt ferie (4 uker + 4 dager hvert kalenderår) og betalt ferie fra og med første arbeidsår
• Arbeidstid innenfor tidsrommet 08:00-20:00 Mandag til Fredag/09:00 - 17:00 Sontag
• Betalt opplæring
• Moderne og romslige kontorfasiliteter
• WebHEALTH – et initiativ for å styrke fremme våre medarbeideres helse.

Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen, tenker at dette er jobben for deg og du vil bli en del av vårt team, send inn din CV og søknad i dag!

START: Juli/August 2022

LOCATION: Malaga, Benalmádena

EMPLOYMENT TYPE: Heltid

Webhelp supports

with relocation costs!