Gestor de Demanda y Capacidad
La Universidad Europea de Madrid busca un profesional para incorporarse al equipo de Tecnología IT. La persona seleccionada será responsable de liderar la gestión de las demandas internas de tecnología y asegurar que la capacidad operativa y técnica del área esté alineada con las necesidades del negocio.
Descripción del Puesto
- Actuar como punto focal para la gestión de la demanda tecnológica de las áreas operativas de Infraestructura, Comunicaciones, Ciberseguridad y O365.
- Recibir, clasificar y priorizar solicitudes de servicio, proyectos o mejoras provenientes de usuarios internos o stakeholders del negocio.
- Coordinar con los líderes de los grupos operativos (O365, redes, servidores, seguridad, etc.) para validar la viabilidad técnica, capacidad de atención y tiempos estimados.
- Facilitar la planificación y distribución de la capacidad operativa del equipo técnico, garantizando que los recursos disponibles (humanos, técnicos y financieros) se alineen con la demanda entrante.
- Mantener un portafolio de iniciativas y solicitudes tecnológicas, con indicadores de avance, riesgos, impactos y valor para el negocio.
Requisitos Indispensables
Experiencia : Mínimo de 5 años de experiencia demostrable en puesto similar respecto a funciones a nivel empresarial.Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración de Empresas, o carreras afines.Inglés - Nivel Avanzado. B2 o superior.Beneficios
Ubicación : Villaviciosa de Odón
Tipo de contrato : Indefinido
Jornada : Completa
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