TECNICO EN SOPORTE REMOTO

¿Tienes experiencia como técnico / a de soporte y un buen manejo en el análisis de logs y resolución de incidencias? Si además te motiva trabajar en un equipo donde se valora la comunicación y la mejora continua, ¡te esperamos en

• Nunegal Consulting ! &## ;
• ¿Cómo es trabajar con ? &## ;&## ; &## ;&## ;&## ; &## ; Tenemos una cultura de mejora continua : Te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia. &## ; Crecimiento profesional : Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna. &## ; Cercanía : Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre. &## ; &## ; &## ; &## ; &## ; &## ; &## ; &## ; Buen rollo&## ; : Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest&## ;

¿Qué te ofrecemos? &## ; ~ Incorporación a una empresa en constante crecimiento. ~ Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico...). ~ Formación continua en inglés e IT. ~ Modalidad híbrida :

trabajo remoto con 1 semana presencial cada 5 en nuestras oficinas de A Coruña. ~¡Y mucho más!

¿Cómo será tu día a día? &## ;&## ; Proporcionar soporte técnico a los diferentes equipos, diagnosticando y resolviendo incidencias. Analizar logs y datos para identificar causas raíz y mejorar la estabilidad de los sistemas. Trabajar con herramientas de soporte como Remedy, Jira y Confluence. Colaborar con los equipos técnicos (redes, sistemas, desarrollo) para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios. Participar activamente en la mejora continua y documentación de procesos.

Sobre ti...

&## ;&## ; ♀️&## ;&## ; ♂️ Formación mínima : Ciclo medio o superior en Informática o similar. Conocimientos técnicos en Batch scripting, XML y redes TCP / IP. Experiencia en análisis de logs y manejo de herramientas de soporte. Nivel de inglés B2.

&## ; Soft Skills Gran capacidad de diagnóstico, análisis y resolución de problemas. Pensamiento analítico, orden y metodología. Trabajo en equipo y actitud proactiva. Excelente comunicación y orientación al servicio.