Carreras Grupo Logístico, fundada en 1933, es una empresa aragonesa líder en logística de referencia en Europa. En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector : transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería, y consultoría logística.
Para nuestra sede central ubicada en Zaragoza , estamos buscando una persona a la que le gusten los retos, formará parte del equipo IT dando soporte a usuarios y resolución de incidencias.
Misión del puesto :
- Soporte a usuarios
- Precisamos de una persona con cualidades en atención al usuario remoto y buena capacidad resolutiva en incidencias.
Funciones del puesto :
Atención al cliente interno y externo
Registro, diagnóstico y clasificación de incidencias.Gestión de datos : tratamiento de datos logísticos de origen interno y externo.Reporte de incidencias a otras áreas.Requisitos mínimos :
Orientación al clienteSoporte y atención a usuarios internos y externosIntroducción de datos en sistemaCorrecto uso de ofimáticaUso de herramientas de gestión de tickets y gestión de conocimientoTrabajo en entorno AS400Nociones básicas en logísticaCapacidad de trabajo multitarea y dinámicoRequisitos deseados :
Valoramos muy positivamente :
Experiencia en el uso de JiraUso y conocimiento de entornos Microsoft 365Idioma francés, portugués y / o inglésExperiencia en el sector de logísticaExperiencia en tareas bajo presión