Director / a de Negocio Digital
Buscamos a un profesional con experiencia en liderar equipos de negocio digital, que se responsabilice de la estrategia y operativa diaria de los departamentos clave. Este rol requiere una visión integral, capacidad de innovación y experiencia contrastada en el ámbito digital internacional.
Descripción del puesto :
- Diseñar y ejecutar la estrategia global de negocio digital, alineada con los objetivos comerciales globales de la compañía.
- Supervisar y coordinar el día a día de los departamentos de Marketing Digital y Producto Web, asegurando la excelencia en la gestión de las diferentes webs y canales directos de venta digital.
- Supervisar el área de clientes, que integra los equipos de CRM y de nuestro programa de fidelización, incluyendo la mejora continua de la experiencia de cliente y la atención personalizada.
- Impulsar la transformación digital interdepartamental, promoviendo la colaboración entre áreas y la adopción de nuevas herramientas y tecnologías que optimicen procesos y potencien la innovación.
- Monitorizar métricas clave de desempeño digital.
- Definir y administrar el presupuesto de negocio digital, asegurando la eficiencia y el retorno de la inversión.
- Detectar oportunidades de crecimiento y posicionamiento en el mercado internacional, adaptando la oferta digital a las tendencias y necesidades de cada región.
Requisitos y habilidades :
Mínimo 10 años de experiencia liderando equipos de negocio digital, preferentemente en el sector hotelero, turismo o retail, con exposición comprobada al entorno internacional.Formación universitaria en áreas relacionadas con Ingeniería, Administración de Empresas, Marketing Digital, Tecnología o similares.Sólidos conocimientos en gestión de productos digitales, desarrollo web, comercio electrónico, CRM, programas de fidelización y customer experience.Experiencia demostrable en la ejecución de proyectos de transformación digital y en la coordinación de equipos multidisciplinares.Dominio imprescindible de español e inglés, tanto oral como escrito.Beneficios :
Incorporación a una compañía líder en el sector hotelero, en pleno proceso de expansión y transformación digital.Entorno internacional y multicultural, con proyectos de alto impacto y visibilidad.Desarrollo profesional y formación continua.#J-18808-Ljbffr